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카드에 대해 총 87건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    소득공제 대상상품을 구매할 때 소득공제가 적용되는 신용카드와 현금성 결제수단 결제 시 주문서 내에서 신청 가능하며 신용카드의 경우에는 별도 신청하지 않아도 적용됩니다.

  • 답변

    현금 영수증 발급 가능 수단과 카드 결제를 통해 복합 결제하신 경우, 
    각 결제하신 금액에 대하여 현금 영수증과 카드 영수증 모두 발급 가능합니다. 

    (단, 기명식 선불전자지급수단 사용 시 국세청에 일괄 신고되어 현금 영수증이 따로 발급되지 않는 점 참고 부탁드립니다. )

    전자영수증 확인 화면 입니다.

    ※ 결제수단에 따라 영수증 종류가 다르게 표기됩니다.
        -영수증 종류: 전자영수증 발급, 현금영수증, 신용카드 전표

  • 답변

    ■ 청구할인이란   
    카드사에서 진행하는 이벤트로 카드 청구서를 받는 시점에 할인이 적용됩니다. 

    각 청구할인 이벤트마다 할인율이 상이하며, 
    결제금액, 이벤트 기간 등 조건을 충족해야만 적용이 가능하니
    구매 전 해당 내용 확인 부탁드립니다. 

    ■ 청구할인 적용 상품 확인 방법 
    구매하시려는 상품의 가격란에서, 카드 혜택가를 통해 자세히 확인 가능합니다.
     

    청구할인가 확인 화면입니다.

    더불어, 주문서에서 최종 청구할인 적용 금액을 확인하실 수 있으니 해당 금액도 반드시 확인 부탁드립니다. 

    ※ 카드사별 자세한 청구할인 내역은 진행 당일 이벤트 페이지에서 확인 가능합니다. 

  • 답변

    신용카드 및 현금 결제수단의 경우에만 소득공제 적용 가능합니다.
    (단, 신용카드 중 카카오페이, 페이코와 같은 간편결제 혹은 APP 결제수단 제외/ 포인트성 결제수단 제외)

  • 답변

    휴대폰소액결제 등의 수단을 이용하여 도서 공연티켓을 구매·결제한 경우,
    현재 이동통신사에서는 기술적으로 도서·공연비만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청 등에 자료를 전송할 수 없으므로 도서·공연비 확인 및 증빙이 불가하여 소득공제 적용을 받을 수 없습니다.

    [소득공제 대상 결제수단]
    신용카드 및 현금 결제수단 (단, 신용카드 중 간편결제 혹은 APP 결제수단 제외. 현금 중 이벤트 등으로 무료 지급된 현금성포인트가 포함되는 포인트성 결제수단 제외)

  • 답변

    '정기배송'을 신청하셨는지 확인해주세요.
    정기배송을 신청하시게 되면 최초 신청하실 때 1회에 한해 결제동의, 카드정보입력, 본인인증의 과정을 거치게 됩니다.
    이후에는 따로 결제를 위해 인증을 하거나 동의하는 절차가 없으며, 설정한 카드에서 자동으로 결제가 이루어지게 됩니다.

    결제는 신용카드로만 가능하며, 배송일 2일 전날 오전 10시에 결제됩니다.
    결제되기 전까지는 상품 추가 및 삭제, 건너뛰기 등을 자유롭게 하실 수 있으며 결제 이후에는 배송 조회에서 확인하실 수 있습니다.

    '정기배송 관리' 바로가기 >

  • 답변

    고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
    알림톡의 [결제수단 변경하기] 버튼을 클릭하여 같은 날 2차 결제가 시도되기 전까지 결제가 가능한 카드로 변경해주세요.

    2차 결제 시에도 결제가 되지 않을 경우에는 고객님의 신세계 유니버스 클럽이 자동으로 해지됩니다. 해지된 후 원하실 때에 언제든 재가입은 가능합니다.

    ▶ 신세계 유니버스 클럽 관리 바로가기

  • 답변

    신세계포인트 통합회원가입 또는 통합회원의 본인인증을 할 경우 반드시 본인 명의의 휴대폰 인증 또는 신용/체크카드 인증이 필요합니다.

    ○ ‘신용/체크카드 인증’을 통해 본인 명의의 카드로 본인인증을 할 수 있습니다.
    ○ 법인 휴대폰 사용중일 경우 개인인증 서비스 신청 후 본인인증을 할 수 있습니다.
    ○ 본인인증이 불가능한 경우 간편회원 또는 비회원으로 SSG.COM서비스를 이용해 주세요.

  • 답변

    정보 변경 및 재발급이 필요한 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.

    ■ 정보 변경 
    SSG 개런티는 수취인 정보로 빌급되며,
    발급 대상의 이름이 실명이 아니거나, 잘못된 전화번호를 기입하여 정보 변경이 필요하신 경우 고객센터로 문의주시면 변경이 가능합니다.

    번호를 변경하실 경우, 기존 번호 수신인에게는 개런티가 폐기됨을 알리는 알림톡이 발송됩니다. 

    ■ 재발급 
    지갑에 아직 보증서카드를 보관하시지 않은 상태라면 ,동일한 수신인 (실명/전화번호)로 재 발송이 가능합니다.
    만약, 지갑에 보증서를 등록하신 경우에는 재 발송이 불가합니다. 

  • 답변

    SSG.COM 신세계 유니버스 클럽은 신세계포인트 통합회원에 한해 가입 가능합니다. (SSG.COM 가입 시 간편 회원 아닌 통합회원으로 가입 시 신세계 포인트 회원에 자동 가입됩니다.) 
    나의 소비 습관에 따라 신세계 유니버스 클럽과 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 중 하나를 골라 가입 가능합니다.

    *연회비
     

    신세계 유니버스

    클럽

    신세계 유니버스

    쓱배송 클럽

    •   연회비  30,000 
    •   SSG  머니  30,000  원 즉시  캐시백
    •   최초 가입 시  ,1  개월 무료 이용 제공
    •   연회비  30,000 
    •   장보기 지원금  35,000  원 지급


    연 가입비 결제는 SSGPAY(신용/체크카드)로만 가능하며, 카드가 SSGPAY에 등록되지 않은 경우 최초 1회에 한해 카드 정보 등록을 해야 합니다 

원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.

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