새로운 단말기에서 SSG PAY 앱 설치 후 본인 인증을 통해 이용할 수 있습니다. 
※ 본인 인증 후 기존에 보유 중이던 SSG MONEY는 즉시 사용 가능하며, 신용카드는 재등록하여 사용할 수 있습니다.

■ 충전 머니
 - 충전 머니는 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전, 제휴 포인트 

■ 적립 머니  
 - 적립 머니는 상품 구매, 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY 입니다. 
 - 프로모션 참여로 지급된 적립금, 리뷰 작성 시 지급된 적립금 등 

SSG PAY는 앱 실행 시 보안 비밀번호를 입력해야 하므로 타인의 사용이 불가능합니다.
로그인 비밀번호는 누적 5회 오류 입력 시 사용자 재인증을 거쳐야 사용이 가능하므로
타인의 부정 사용이 원칙적으로 차단됩니다.

휴대폰을 분실한 경우 SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 즉시 연락해 주시면
보유하신 카드를 삭제하고 계정을 보호해 드립니다.

일반 신용카드와 같이 구입 시 받은 영수증을 제시하면 즉시 취소 가능합니다.
영수증을 분실한 경우 SSG PAY 앱 실행 후 '메뉴 > 이용내역'에서 해당 영수증을 확인할 수 있습니다.

※ 취소 정책은 가맹점 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

요금(운임) 종류와 필요 증빙서류는 아래와 같습니다.

1) 학생 : 목적지 나라의 재학증명서 또는 학생증 사본, 입학 허가서, 여권 사본
2) 외국인 : 여권 사본
3) 장애인 : 복지카드, 신분증
4) 청소년 : 입학허가서 또는 재학증명서 또는 학생증
5) 허니문 : 청첩장 원본 및 예식장계약서 사본
6) 에어텔 : 호텔 바우처
7) 노무자 : 여권사본, 비자사본(노무비자)
8) 경로우대 : 신분증
9) 선원 : 선원증, 여권사본, 비자사본



 

SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
(SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)

※ 2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
   전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능합니다.
   (단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)

 

소득공제 상품과 비대상 상품을 장바구니 함께 담을 수 있지만, 한번에 결제할 수 없습니다.

소득공제 적용을 위해 당사에서는 문화비 소득공제 사업자 등록을 별도로 진행 하였으며,
소득공제구입비 만을 구분(추출)하여 카드사, 국세청등에 자료를 전송이 불가하여 가맹점 분리가 된 상태라
소득공제 대상상품과 비대상상품을 한번에 결제할수 없는점 양해 부탁드립니다.

신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 스타벅스 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!
※ 단, 스타벅스 가입 후 APP에서 최초 1회 인증하셔야 혜택이 제공됩니다.

[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 스타벅스 혜택]

• 스타벅스 카드로 제조음료 주문시 별 추가 적립 (일 1회, 월 최대 5회)
• 사이즈업 쿠폰 제공 (월간 제조음료 6회차 주문시)

현금영수증 자진발급제 도입으로 인해 세금계산서는 발급되지 않습니다.
사용한 결제수단에 따라서 카드매출전표, 현금영수증으로 대체 가능합니다.
 
※ 상품권을 판매하는 경우 사업자가 재화 또는 용역을 공급하는 경우에 해당하지 않는 것이므로,
 소득세법 제 163조 제 1항의 규정에 의하여 계산서를 교부할 수 없다.
※ 상품권을 구입하는 경우 소득세법 제160조의  2 <경비등의 지출증빙 수취보관>의 규정 및 같은 법 제 81조 제8항에 규정하는 경비등의 지출증빙 수취 관련 가산세가 적용되지 아니한다.

신세계 유니버스 클럽을 ‘즉시 해지’ 하신다면, 아래와 같이 환불이 진행됩니다.

※ 가입비 환불은 결제한 카드사 기준으로 3~4일 가량 소요되며, 명의자 본인 이외 환불 요청은 불가합니다.

※ 환불 정책: 잔여 가입선물 가입 기간에 따라 월할 차감하여 해지/환불
- 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 작을 경우, 잔여 SSG머니 회수 후 월할 차감하여 환불
- 잔여 가입선물(SSG머니) 보다 월할 차감액이 클 경우, 환불은 불가하며, 탈퇴만 가능

※ 서비스 정책에 따라 최근 6개월 간 3회 멤버십 해지시 마지막 해지일 6개월 이후 재가입이 가능합니다.


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