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FAQ

  • 답변

    한도상향이 되었는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

    1) 결제 탭 SSG MONEY 영역에 보유 잔액이 50만원 초과 되어 보이는 지 
    2) 설정> 내 정보 변경 에서 주소 정보가 보이는 지 
    3) 설정> 소득공제내역조회 메뉴에 진입이 가능한 지 
    4) 메인 결제 탭 > MY머니 > 한도상향 배너 선택시 한도 상향 되었다는 팝업 노출 

  • 답변

    항공권 발권이 완료되면 예약 시 입력하신 E-mail로 전자항공권(E-Ticket)이 발송되며,
    [MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 발권] 탭에서도 확인이 가능합니다.

    영수증 출력 화면 입니다.

  • 답변

    한도상향 신청 또는 계좌를 등록하는 방법이 있습니다.

    1. 계좌를 1개 이상 보유하신 경우
    - 메인 결제 탭 > SSG MONEY 영역 선택 > MY머니 선택 후 화면 중간 [한도상향 신청] 배너를 선택하셔서 주소정보 입력하시면 한도상향 처리가 됩니다.
    - 계좌를 추가 등록하시면 등록완료와 동시에 한도상향 처리가 됩니다.

    2. 계좌를 보유하지 않으신 경우
    - 계좌를 등록하시면 동시에 한도상향 처리가 됩니다

  • 답변

    '스탑오버(중간경유지 체류)'는
    출발지 - 최종 도착지로 바로 이동 하는것이 아닌, 중간 경유지에 내려 그 도시에서 24시간 이상 체류 하는것을 의미하며,
    중간경유지에서 잠깐 머물다가 다른 비행편으로 갈아타는것은 스탑오버가 아닌 '경유'입니다.

    스탑오버가 포함된 여행 일정으로 예약하려면 경로 설정 화면에서 <다구간> 탭을 선택한 후
    각각의 출/도착 여정정보 및 체류일정을 설정 하시면원하시는 여행 일정을 확인하실 수 있습니다.

    경로 설정 화면 입니다.

    단, 스탑오버 시 경유지 공항세 추가 혹은 스탑오버에 대한 추가 요금 발생으로 인해 총 결제금액이 달라질 수 있으며,
    규정에 따라 중간 경유지에서 스탑오버가 불가한 경우가 발생할 수 있으니 반드시 요금규정을 확인해 주시기 바랍니다.

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