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하나더에 대해 총 141건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    신용 카드 결제는 사용하시는 결제 어플, 카드사에 따라 결제 방법이 상이합니다.
    카드 결제의 경우 크게 2가지 방법으로 나눠집니다. 

    신용카드 결제 화면 입니다.

    ■  SSGPAY 어플을 통한 결제 
     1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 'SSGPAY 카드' 선택 
     2) 오른쪽으로 슬라이드 후 [ 등록하기 ] 클릭 
     ( 카드 정보 입력시, 카드 정보 저장되어 추후 등록 없이 간편 결제 가능 )
     3) 페이지 하단 금액 확인 후 결제 진행 

    ■ 일반 카드 결제 
     1) [결제하기] 화면에서 '결제방법' 중 '일반 결제' 체크 후 '신용카드' 선택 
     2) 원하는 카드사 선택 후 일시불/할부 여부 선택 
     3) 페이지 하단 금액 후 [결제하기] 버튼 클릭 
     4) 노출되는 화면에서 카드 정보 입력 후 카드 등록 후 결제 진행

    이외 PAYCO / 카카오페이 등 타 결제 어플을 통해서도 결제가 가능합니다. 

  • 답변

    ■ 맘키즈 클럽 가입 방법 

    MY SSG → 나의 혜택관리 → 맘키즈 클럽 관리 → 신세계포인트 맞춤 혜택 서비스 선택 동의사항 동의 및 자녀 성별/ 생년 월일 입력 → 맘키즈 클럽 가입 체크 

    맘키즈 클럽 가입 바로가기 

    ※ 맘키즈 클럽은 옴니서비스 동의 후 이용 가능합니다.
     혜택 가입 전 화면 하단 [ 신세계 포인트 옴니서비스 ] 동의 후 가입 부탁드립니다. 

  • 답변

    상품 구매 후 결제 단계에서 배송 가능한 시간이 노출되며. 고객님께서 원하시는 날짜와 시간대로 선택 가능합니다. 

    쓱 배송 일자와 시간 확인 화면 입니다.  

  • 답변

    SSG PAY 앱 실행 후 충전 가능합니다.

    [충전 절차]
    1. 충전 금액 설정
    2. 결제 수단 선택
    3. 충전 완료

  • 답변

    SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.

    [선물 방법]
    1. SSG MONEY > '선물' 메뉴 선택
    2. 받는 사람 정보 입력
    3. 선물 이미지 선택 및 메세지 입력
    4. 선물 할 금액 입력
    5. 선물하기 클릭

    ※ SSG MONEY 선물은 보유한 금액 내에서만 선물 가능합니다.

  • 답변

    SSG.COM 회원유형은 신세계포인트 통합회원, 간편회원, 사업자회원 3가지가 있습니다.
    회원가입 유형을 선택 후 아래 방법을 통해 회원가입을 할 수 있습니다.

    ○ 신세계포인트 통합회원: 본인인증 → 약관동의 → 가입정보 입력 → 가입 완료
    ○ 간편회원: 가입 방법 선택(이메일 또는 SNS) → 약관 동의 → 가입정보 입력 → 휴대폰점유인증 → 가입 완료
    ○ 사업자회원: 사업자정보확인 및 휴대폰번호인증 → 약관동의 → 가입정보 입력 → 가입 완료

    회원가입 바로 가기 

  • 답변

    SSG.COM 회원가입을 하였으나 로그인 아이디가 기억나지 않는 경우 아이디 찾기에서 회원가입 정보로 아이디를 확인할 수 있습니다.

    ○ 아이디 찾기 방법 : SSG.COM → 로그인 → 아이디 찾기 → 회원 유형 선택 → 회원정보 입력 후 인증 진행

    아이디찾기 바로가기

  • 답변

    최근 1년 이상 SSG.COM서비스를 이용하지 않은 경우 소중한 개인정보 보호를 위해 휴면회원으로 자동 전환됩니다.

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  • 답변

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  • 답변

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