객실 수와 무관하게 예약 건수에 따라 예약번호가 발급됩니다.

여러 개의 객실을 예약하셨더라도 하나의 주문건으로 예약하셨다면 하나의 예약번호와 바우처가 발급됩니다.

신세계 기프트 카드를 보유하고 계신 경우, SSG PAY 앱을 통해 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.

■ 기프트 카드 > SSG MONEY 전환 방법

1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY 충전 >
 제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료

 ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
 ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

신세계 기프트 카드는 SSGPAY APP을 통해 SSG MONEY로 전환이 가능합니다. 

[전환 방법]
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 벗겨서 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SG MONEY 충전 >
 제휴 포인트/ 상품권 / 페이코인 > 신세계 기프트 카드 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단 상품권 번호와 PIN번호 입력
5. 전환 완료

 ※ 단, 보유한도 50만원(한도상향 시 200만원) 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 200만원/월)
 ※ 기프트 카드 운영 중단으로 더 이상 구매는 불가능하나, 소지하고 계신 기프트 카드에 한해 전환 가능합니다. 

SSG.COM 신세계 유니버스 클럽은 신세계포인트 통합회원에 한해 가입 가능합니다. (SSG.COM 가입 시 간편 회원 아닌 통합회원으로 가입 시 신세계 포인트 회원에 자동 가입됩니다.) 
나의 소비 습관에 따라 신세계 유니버스 클럽과 신세계 유니버스 쓱배송 클럽 중 하나를 골라 가입 가능합니다.

*연회비
 

상품권 구매 후 받으신 문자는 모바일 교환권으로 가까운 매장 방문하시어 상품권으로 교환 절차를 거치신 후 사용이 가능합니다. 

수신받은 메시지와 신분증을 지참 후 전국 신세계 백화점/ 이마트 상품권샵을 방문하시면
신세계 종이 상품권으로 교환이 가능합니다. (단, 이마트 광주점 불가)

이후 온라인에서 사용을 원하실 경우, SSG MONEY로 전환 후 사용 가능합니다

※ SSG MONEY 전환 방법은 [Q. 신세계 상품권으로 결제하려면 어떻게 해야 하나요 ] 문항을 참고 해 주세요!
※ 모바일 교환권은 SSG 고객센터 1577-3419 번호로 발송됩니다.  

기존에 보유하고 있던 SSG MONEY와는 복합결제가 가능하나 카드, 은행계좌 등 타 결제수단과는 복합결제 불가합니다.
 

신세계 기프트카드는 백화점/이마트에서 구입하실 수 있는 플라스틱 카드 형태의 상품권 입니다.

현재 운영이 중단되어 더 이상 구매가 불가능하나,  소지하고 계신 기프트 카드는 SSG MONEY로 전환 가능합니다. 

신세계 포인트는 본인인증 확인(아이핀 번호, 본인명의의 휴대폰 인증)을 거친 고객님의
온/오프라인 카드가 하나의 계정으로 통합 관리되어 자동 합산됩니다.

따라서, 여러 개의 카드를 소지/사용하여도 동일한 명의로 등록되어 있으면 포인트는 자동 합산됩니다.

탑승객 1명의 항공권 결제를 두개의 신용카드로 나누어 결제할 수 없으며, 하나의 신용카드로만 결제가 가능합니다.
탑승객 2명 이상인 경우에는 탑승객별 각각 다른 다른 카드로 결제 가능하며, 모두 같은 카드로도 결제가 가능합니다.

예약자와 호텔투숙자가 동일하지 않아도 예약진행은 가능합니다.

호텔예약시 사용되는 바우처에는 투숙자정보만 제공되기 때문에 예약자와 투숙자는 달라도 무관하나,

투숙객의 여권상 영문성함 및 연락처를 정확히 입력하셔야 합니다.