픽업 당일에 매장수령이 이루어지지 않을 경우, 픽업일 다음날 주문취소 및 환불이 자동으로 처리됩니다.

ISP결제는 BC계열카드,국민카드 결제시 이용 가능한 신용카드 인증 및 결제서비스를 말합니다.

■ ISP 결제 방법
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자세한 이용 방법은 하기 페이북 홈페이지에서 확인 가능하며,
자세한 문의사항은 페이북 고객센터로 문의 부탁드립니다.

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☎페이북 고객센터:1588-4000

쉼표 10개를 모으면, 총 결제금액의 10%를 휴가비 (SSG MONEY) 로 제공 드립니다.
적립 받으신 휴가비(SSG MONEY)는SSG ' tr,iip 호텔 ' 상품 결제 시 사용하실 수 있습니다.

단, 할인금액을 제외한 잔여금액보다 적립된 휴가비가 같거나 작은 경우 사용하실 수 있으며,
복수의 휴가비를 소지하신 경우 숙박하려는 박수가 사용하고자 하는 휴가비의 개수가 같거나 많아야 사용하실 수 있습니다.
 
※ 적립된 휴가비는 유효기간 1년 내 미사용 시 소멸됩니다.

구매 시 적용된 할인 내역에 따라 일부 예약 건의 경우 환불 가능한 기한이 남았더라도 환불이 불가할 수 있습니다.
적용된 할인율 및 할인금액이 높아 숙소에 지급되어야하는 패널티 금액을 충족시키지 못하는 경우 환불 진행이 불가하며,
자세한 안내는 고객센터를 통해 문의바랍니다.


- 야놀자 상품을 구매하신 경우 : 1600-4464
- 여기어때 상품을 구매하신 경우: 1670-6250
- 호텔패스 상품을 구매하신 경우 : 02-2266-7900(해외호텔), 02-2268-9800(국내호텔)
- 익스피디아, 아고다 상품을 구매하신 경우 : SSG 고객센터 1577-3419 / E-mail 상담/ 해피톡

결제 승인이 완료된 경우 결제 카드를 변경할 수 없습니다.
카드를 변경해야 하는 경우, 기존 예약을 취소하고 재예약 후 결제해야 합니다.

  - 취소 시에는 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
  - 취소 후 재예약 시 좌석이 부족하거나 요금이 변동될 수 있습니다.

할부 개월 수 변경은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다.

예약이 완료된 후에는 해당 숙소로 정보가 제공되므로 정보 변경이 불가합니다.

정보 변경을 원하시는 경우 취소 후 재구매 해주세요.

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