통합회원의 경우 회원정보 변경 메뉴에서 본인인증을 완료하면 개명된 이름으로 자동 변경됩니다.

간편회원의 경우 회원정보변경 메뉴에서 이름을 변경할 수 있습니다.

○ 통합회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 본인인증 완료 시 즉시 변경 
○ 간편회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 이름 변경 후 저장

 회원정보 변경 바로가기

사업자 회원은 개인/법인 사업자 모두 가입이 가능하며 
사업자 등록번호와 가입 부서 담당자 휴대폰 인증을 통해 쉽고 빠르게 가입할 수 있습니다. 

▶ 사업자회원 가입하러 가기

SSG PAY에는 선불 수단인 'SSG MONEY'와 후불 수단인 '신용카드'가 있습니다.
이 두가지 결제 수단을 한번에 사용 하는 것이 '복합결제'입니다.

일부 숙소의 경우 예약요청 단계를 거쳐 예약이 진행됩니다.
이 경우 해당 숙소의 현황에 따라 예약이 취소될 수 있어 [예약 확정] 상태를 꼭 확인 해 주세요.

호텔 예약 조회 바로가기  

항공권 결제 전이라도 탑승객 영문이름은 변경할 수 없습니다. 영문 이름을 변경해야 하는 경우 해당 여행사로 문의하시거나 기존 예약 취소 후 다시 예약
해주시기 바랍니다.

※ 단, 변경 시에는 수수료가 발생할 수 있으며, 항공사에 따라 변경이나 취소가 불가한 경우도 있습니다.

항공권 예약 시 탑승객의 영문이름과 생년월일은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치해야 하므로, 예약하기 단계에서 탑승객 정보를 정확하게
입력해 주시기 바랍니다.

SSG PAY 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다.
SSG PAY 사용 내역에서 결제 내역을 조회할 수 있으며, 여러 번 결제 처리된 경우
이용하신 사용처에 문의하여 중복 결제된 건에 대해 결제 취소 또는 환불 요청 부탁드립니다.

SNS로그인을 하시면 연결되어 있는 SSG.COM 아이디로 로그인됩니다.

SNS 연결 설정은 통합회원, 간편회원 모두 가능하며,
만약 SNS 이메일 주소와 동일한 간편회원 아이디가 있더라도 연결 설정이 되어있는 아이디로 로그인 됩니다.
SNS로그인 연결은 아래 경로를 통해서 해제할 수 있습니다.

○ SNS연결 해제 방법 : SSG.COM → SNS 연결되어있는 계정으로 로그인 → MY SSG → 정보 관리 → SNS 연결 설정 → 연결된 SNS 선택 해제

SNS 연결 설정 바로 가기 

신세계 그룹사 임직원인 경우 BLOSSOM의 SHRS에서 본인 인증을 진행하시면,
익일까지 SSG.COM에 가입되어있는 통합회원 계정에 자동으로 인증됩니다. 

○ SHRS 본인인증 방법 : BLOSSOM → SHRS → 나의복리후생 → 나의 사원증관리 → 본인인증
본인인증 후 하루가 경과하였으나 신세계 그룹사 임직원 회원으로 조회되지 않는 경우
사용하시는 계정이 신세계포인트 통합회원 계정인지 다시 확인해주세요.

배송지 설정 또는 추가, 삭제는 배송지/환불계좌 관리 메뉴에서 할 수 있습니다.

○ 경로 : SSG.COM > MY SSG > 나의 정보관리 > 배송지/환불계좌 관리