하에 대해 총 127건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[SSG PAY] 선물은 어떻게 하나요?
답변
SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.
[선물 방법]
1. SSG MONEY > '선물' 메뉴 선택
2. 받는 사람 정보 입력
3. 선물 이미지 선택 및 메세지 입력
4. 선물 할 금액 입력
5. 선물하기 클릭
※ SSG MONEY 선물은 보유한 금액 내에서만 선물 가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 오프라인 결제 방법을 알려 주세요.
답변
매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.
[결제 방법]
1. SSG PAY 앱 실행
2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
3. 바코드 제시
4. 결제 완료
※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다. -
질문
[국내] 항공사 마일리지로 구매가 가능한가요?
답변
"tr,iip 항공권"에서는 항공사 마일리지를 이용하여 항공권을 구매/발권 하실 수 없습니다.
마일리지를 이용한 구매는 해당 항공사에 직접 문의해 진행하시기 바랍니다.
[항공사 대표번호]
- 대한항공 : 1588-2001
- 아시아나 : 1588-8000
- 진에어 : 1600-6200
- 제주항공 : 1599-1500
- 티웨이 : 1688-8686
- 에어부산 : 1666-3060
- 이스타 : 1544-0080 -
질문
로그인 아이디 확인은 어떻게 하나요?
답변
SSG.COM 회원가입을 하였으나 로그인 아이디가 기억나지 않는 경우 아이디 찾기에서 회원가입 정보로 아이디를 확인할 수 있습니다.
○ 아이디 찾기 방법 : SSG.COM → 로그인 → 아이디 찾기 → 회원 유형 선택 → 회원정보 입력 후 인증 진행
아이디찾기 바로가기 -
질문
신세계포인트의 적립내역은 어디서 확인할 수 있나요?
답변
신세계포인트 적립내역은 'SSG.COM' 혹은 '신세계포인트닷컴' 에서 확인 할 수 있습니다.
■ SSG.COM 내 신세계 포인트 확인 방법
- [MY SSG] > [신세계포인트]를 통해 적립내역 확인 가능하며, 클릭하시면 상세내역 확인 가능합니다.
신세계 포인트 적립 내역 바로 가기 -
질문
[해외/국내] 최대 몇 명까지 예약이 가능한가요?
답변
해외/국내 항공권 예약 시 한번에 최대 9명까지 조회 및 예약이 가능하며,
9명 이상 예약이 필요한 경우 인원을 나누어 예약하셔야 합니다.
단, 소아/유아의 경우 단독으로 예약이 불가하므로 반드시 성인 포함 하여 예약해 주시기 바랍니다.
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질문
숙소에 따로 요청할 사항이 있습니다. 어떻게 요청할 수 있나요?
답변
예약 시 일부 숙소의 경우 요청사항 입력란이 제공되오나, 개런티 되지 않는 요청사항으로 숙소 이용 시 보장되지 않을 수 있습니다.
반드시 숙소에 전달해야하는 요청사항이 있는 경우 호텔 상품 정보에 입력된 숙소 연락처나 이메일을 통해 요청 바랍니다. -
질문
외국인 또는 해외 거주하고 있는 경우 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
답변
국내 통신사 휴대폰 또는 카드를 보유하고 계신 외국인 회원은 신세계포인트 통합회원 또는 간편회원으로 가입하신 후 SSG.COM서비스를 이용하실 수 있습니다.
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질문
정보변경을 하려고 하면 비밀번호를 등록하라는 안내가 나와요. 어떻게 해야 하나요?
답변
SNS간편가입을 통해서 가입한 경우 최초 1회 SSG.COM 비밀번호 등록 후 회원정보 변경이 가능합니다.
이메일 인증을 후 비밀번호를 등록할 수 있으며, 먼저 브라우저에서 로그아웃 후 이메일 인증을 진행해 주세요. -
질문
무이자 할부 카드는 무엇인가요?
답변
상품에 따라 무이자 할부가 진행되는 카드가 상이합니다.
원하시는 상품의 가격 하단에 [카드 혜택가> 무이자 할부] 클릭하시면, 자세한 할부 혜택에 대해 확인 가능합니다.
※ 해당 이미지는 예시 이미지로, 가격 및 상세 정보는 변동될 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.