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해피에 대해 총 5건이 검색 되었습니다.

FAQ

  • 답변

    [전환 가능 수단]
     1) 신용카드 
     2) 신세계 상품권 
     3) 신세계 포인트 
     4) SSGMONEY CARD
     5) 제휴 포인트/ 상품권/ 페이 코인   
        - 페이코인,신세계 기프트 카드,서울시ETAX마일리지,해피캐시,북앤라이프캐시,페이코포인트
         도서문화상품권,마이신한포인트,KB포인트리,씨티포인트,하나머니,우체국포인트,우리WON꿀머니

    ※ 해피캐시, 북앤라이프캐시를 SSG MONEY로 전환시에는
    발행자(해피캐시, 북앤라이프)가 부과하는 8%의 사용 수수료를 제외한 나머지 금액만큼 전환됩니다.

  • 답변

    구매하신 상품의 공급사에 따라 문의 경로가 상이합니다.

    - 야놀자 상품을 구매하신 경우 : 1600-4464
    - 여기어때 상품을 구매하신 경우: 1670-6250
    - 호텔패스 상품을 구매하신 경우 : 02-2266-7900(해외호텔), 02-2268-9800(국내호텔)
    - 익스피디아, 아고다 상품을 구매하신 경우 : SSG 고객센터 1577-3419 / E-mail 상담/ 해피톡

  • 답변

    현금성 수단으로 결제 시, 고객님께서 별도로 신청하시지 않는 경우에도 가맹점에서 국세청이 지정한 코드 (010-0000-1234)로 현금 영수증이 자진 발급됩니다. 

    ■ 고객센터 통한 현금 영수증 재발급 
    - SSG.COM 고객센터로 재발급 요청 
    - 고객센터 ☎1577-3419 / 1:1 이메일 문의 / 해피톡 문의 

    ■ 국세청 홈택스 통해 자진 발급 
    - 국세청 홈택스 (https://www.hometax.go.kr/)
    - 사이트 접속 → 조회/발급 → 현금 영수증 수정 → 자진발급분 소비자 등록/ 사업자 등록 선택 

  • 답변

    SSG에 로그인하신 후 [ MY SSG > 주문/배송 조회 > 호텔예약 조회 ]  에서 확인하실 수 있습니다.
    예약을 진행한 아이디로 로그인했는데도 예약 내역이 보이지 않으실 경우, 예약조회 리스트의 조회기간 설정을 변경한 후 확인 부탁드립니다.

    호텔 예약 조회 바로가기 

    만약 예약 내역 확인이 불가하신 경우, SSG 고객센터로 연락 부탁드립니다.

    * SSG 고객센터 
     - 전화 상담: 1577-3419
     - E-mail 상담 / 해피톡 문의 

  • 답변

    구매 시 적용된 할인 내역에 따라 일부 예약 건의 경우 환불 가능한 기한이 남았더라도 환불이 불가할 수 있습니다.
    적용된 할인율 및 할인금액이 높아 숙소에 지급되어야하는 패널티 금액을 충족시키지 못하는 경우 환불 진행이 불가하며,
    자세한 안내는 고객센터를 통해 문의바랍니다.


    - 야놀자 상품을 구매하신 경우 : 1600-4464
    - 여기어때 상품을 구매하신 경우: 1670-6250
    - 호텔패스 상품을 구매하신 경우 : 02-2266-7900(해외호텔), 02-2268-9800(국내호텔)
    - 익스피디아, 아고다 상품을 구매하신 경우 : SSG 고객센터 1577-3419 / E-mail 상담/ 해피톡

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