특정 지역에서는 부가가치세(VAT)와 봉사료 외 관할 정부에서 부과하는 기타 수수료나 비용이 발생되는 경우가 있으며,

이는 법으로 지정하여 과세당국이 아닌 호텔에서 걷게 하고 있습니다.

그 외 부과되는 수수료는 숙박하실 호텔의 지역, 호텔 규정 등 여러 가지 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

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이에 고객님께서 가격 변동 알림을 받고 싶은 상품에 대해 알림 설정을 해 두시면,
해당 상품의 요금 인하 시 푸시 및 알림톡으로 알림이 발송되는 기능입니다.

구매 시 적용된 할인 내역에 따라 일부 예약 건의 경우 환불 가능한 기한이 남았더라도 환불이 불가할 수 있습니다.
적용된 할인율 및 할인금액이 높아 숙소에 지급되어야하는 패널티 금액을 충족시키지 못하는 경우 환불 진행이 불가하며,
자세한 안내는 고객센터를 통해 문의바랍니다.


- 야놀자 상품을 구매하신 경우 : 1600-4464
- 여기어때 상품을 구매하신 경우: 1670-6250
- 호텔패스 상품을 구매하신 경우 : 02-2266-7900(해외호텔), 02-2268-9800(국내호텔)
- 익스피디아, 아고다 상품을 구매하신 경우 : SSG 고객센터 1577-3419 / E-mail 상담/ 해피톡

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