호텔에 대해 총 36건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
휴가비란 무엇인가요?
답변
숙박한 수만큼 제공되는 tr,iip호텔의 리워드 쉼표가 10개 적립되었을 때 사용가능한 적립금으로 전환되며,
이 전환금을 휴가비라고 합니다.
휴가비는 10박(쉼표 10개)의 최종결제금액 10%가 누적되어 계산되며, 휴가비로 전환된 이후 1년 이내에 사용해야 합니다. -
질문
결제 후 객실, 인원, 일자를 변경할 수 있나요?
답변
예약이 완료된 후에는 해당 숙소로 정보가 제공되므로 정보 변경이 불가합니다.
정보 변경을 원하시는 경우 취소 후 재구매 해주세요.
※ 취소 후 재 결제 시, 호텔의 요금은 실시간으로 변동되기 때문에 기존 결제 금액과 상이할 수 있습니다. -
질문
예약한 숙소의 일부 취소가 가능한가요?
답변
2일 이상의 숙박 예약을 하셨거나 복수의 객실을 구매하신 경우 일부 취소가 불가합니다.
변경을 원하시는 경우 취소 후 재구매 해주세요.
※ 취소 후 재결제 시, 호텔의 요금은 실시간으로 변동되기 때문에 기존 결제 금액과 상이할 수 있습니다. -
질문
비회원으로 예약완료 후 내역확인은 어떻게 하나요?
답변
1. (메인화면 상단) 로그인을 선택합니다.
2. 팝업되는 [로그인] 화면에서 비회원 조회하기를 선택합니다.
3. 3가지 주문자 정보(이름, 이메일, 예약번호)를 입력 후 조회하면 [호텔예약조회]화면으로 이동합니다.
비회원 주문 조회 바로 가기 -
질문
[해외] 특별요금으로 예약 시 필요한 증빙서류는 무엇인가요?
답변
요금(운임) 종류와 필요 증빙서류는 아래와 같습니다.
1) 학생 : 목적지 나라의 재학증명서 또는 학생증 사본, 입학 허가서, 여권 사본
2) 외국인 : 여권 사본
3) 장애인 : 복지카드, 신분증
4) 청소년 : 입학허가서 또는 재학증명서 또는 학생증
5) 허니문 : 청첩장 원본 및 예식장계약서 사본
6) 에어텔 : 호텔 바우처
7) 노무자 : 여권사본, 비자사본(노무비자)
8) 경로우대 : 신분증
9) 선원 : 선원증, 여권사본, 비자사본
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질문
휴가비는 어떻게 사용할 수 있나요?
답변
쉼표 10개를 모으면, 총 결제금액의 10%를 휴가비 (SSG MONEY) 로 제공 드립니다.
적립 받으신 휴가비(SSG MONEY)는SSG ' tr,iip 호텔 ' 상품 결제 시 사용하실 수 있습니다.
단, 할인금액을 제외한 잔여금액보다 적립된 휴가비가 같거나 작은 경우 사용하실 수 있으며,
복수의 휴가비를 소지하신 경우 숙박하려는 박수가 사용하고자 하는 휴가비의 개수가 같거나 많아야 사용하실 수 있습니다.
※ 적립된 휴가비는 유효기간 1년 내 미사용 시 소멸됩니다.
원하시는 정보를 찾지 못하셨나요? E-mail 상담을 통해 문의글을 남겨주시면, 친절히 안내해 드리겠습니다.