"tr,iip 항공권"에서는 신용카드로 결제하신 경우 카드영수증, 가상계좌를 통한 무통장 입금으로 결제하신 경우
현금영수증을 발급해 드리고 있으며, 발권 완료 후 [MY SSG > 항공권 예약조회 > 예약상세 보기 > 발권] 에서
확인/출력 하실 수 있습니다.
 항공권 예약 조회 바로 가기 

바이오로그인은 앱에서만 사용할 수 있으며,
아이디 로그인 성공 후 바이오로그인을 설정할 수 있습니다.

 사용 등록 전 기기에 지문/얼굴이 등록되어 있어야 하며,
보안을 위해 본인의 지문/얼굴만 등록되어 있는 지 확인 부탁드립니다.

○ 설정 경로: MY SSG → 정보 관리 → SSG 간편 인증 관리 

실시간 계좌이체로 결제하시려면, 
반드시 [BANK PAY] 프로그램을 설치해 주셔야 하며 고객님 의사에 따라 간편 결제 혹은 일반 결제로 진행이 가능합니다.
 
- 간편 결제: BANK PAY 가입 및 최초 계좌 등록 이후 비밀번호 통해 바로 결제 가능 
- 일반 결제: BANK PAY 가입 없이 계좌정보 입력 후 결제 가능 
(은행에서 발급 받은 '보안카드' 또는 'OTP'가 반드시 필요합니다.) 

■ 실시간 계좌 이체 방법 
1) [상품 선택 후 결제하기 > 결제방법 > 일반 결제 > 실시간 계좌이체]
 
2)  현금영수증 발급을 원하실 경우 '현금영수증 발급 신청'에서 발급여부 및 발급정보를 입력합니다.
3) '결제하기' 버튼을 누르시면 BANK PAY 결제 화면이 연동 됩니다.
4) BANK PAY 화면에서 간편 결제 및 일반 결제를 통해 결제가 가능합니다. 
 
※ 시간 계좌이체는 자금 이체에 따르는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

무통장 입금이란, 일회성 가상 계좌로 결제수단 중 무통장입금 주문 건마다 생성되는 일회성 계좌번호입니다. 
1일 이내 입금 확인이 되지 않을 경우, 가상 계좌번호는 자동 소멸되며 해당 주문 건도 자동 취소됩니다. 
(※ 쓱배송 상품은 무통장입금 결제 불가합니다.)

■ 무통장 입금 결제 방법 
1. [ 상품 선택 후 결제하기 → 결제 방법 → 일반 결제 → 무통장 입금 ]

2.  원하시는 '입금 은행'과 ＇입금 자'를 선택 및 입력합니다. (입금기한을 꼭 확인해주세요.) 
3. 현금영수증 발급을 원하실 경우 '현금영수증 발급 신청'에서 발급여부 및 발급정보를 입력합니다. 
4. 구매 동의여부에서 모두 '동의'를 선택하신 후 '결제하기' 버튼을 선택합니다. 

'결제하기'버튼을 누르시면 바로 [주문완료]화면으로 이동하며, 
주문자 휴대폰번호로 가상계좌번호, 입금금액, 입금기한이 문자발송 됩니다. 

상품을 교환/반품 접수하시면, 자동으로 회수 접수가 됩니다.
별도 회수 접수는 필요하지 않으며, 택배사 통해 연락을 받으신 후 상품 전달 부탁드립니다. 

※ 일부 상품은 제외될 수 있으며, 접수단계에서 회수 방법 확인 부탁드립니다. 
※ 받으신 반송장은 회수에 대한 증빙자료로 꼭 보관해주세요.  

 

임의로 택배를 보내실 경우, 별도 안내 없이 반송처리가 되거나 환불이 지연될 수 있습니다. 

부득이한 사정으로 직접 택배 발송을 원하실 경우, 
고객센터로 연락주시어 반송지 정보, 반송 비용 확인 후 발송 부탁드립니다.

※타택배사를 이용하실 경우, 추가적인 비용이 발생될 수 있습니다.

 

신세계 유니버스 클럽은 최초 가입 시, [ 1개월 무료 체험 후 가입 ] or [ 즉시 가입, 13개월 이용 ] 으로 혜택 시점을 선택하실 수 있습니다. 
무료 체험 기간 중, 해지하시는 경우 잔여 무료 이용 기간은 소멸 됩니다.
단, 가입 이력이 있는 경우나 신세계 유니버스 쓱배송 클럽은 무료 기간이 제공되지 않습니다.

POSA  (Point Of Sales Activation) 카드란,
선불형 카드로 소비자가 구매처에서 결제시 카드 안에 있는 제품 키가 활성화돼 기재된 액수만큼 사용이 가능한 카드입나다.

편의점이나 대형마트 등에서 SSG MONEY CARD를 구매하신 후 사용 가능합니다. 또한 SSGPAY 어플을 통해 SSG MONEY 전환도 가능합니다.

국내숙소의 경우 일부 숙소에 한해 당일 예약이 가능합니다.

숙소 검색 시 당일로 날짜를 선택한 후 검색되는 상품들은 당일 예약이 가능한 상품들입니다.

단 당일 예약 시 예약완료 즉시 취소환불이 불가하오니 유의바랍니다.

주 결제수단 (카드, 무통장 입금 등) 과 보조 결제수단 (SSG MONEY, 신세계 포인트) 을 복합 결제 하신 후 환불을 받으시게 된 경우에는 
환불 우선 순위에 따라 주 결제수단에서 선환불 처리되며, 환불 금액이 남아있을 경우 나머지 보조 결제 수단에서 환불처리가 진행됩니다. 

예시 ) 카드 + SSG MONEY 결제건 
→ 카드 선취소, 잔여 금액이 있을 경우 SSG MONEY에서 부분 취소