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FAQ
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질문
SSG.COM 고객센터는 어떻게 이용할 수 있나요?
답변
■ SSG.COM 고객센터 및 운영 시간
1) 고객센터톡
- APP/홈페이지 접속 > 채팅 상담
- 상담시간: 채팅봇 24시간/ 상담사연결 09:00~ 18:00 (주말/공휴일 포함, 단 추석과 구정은 당일 휴무)
2) E-mail 문의
- MY SSG → E-mail 문의
- 답변은 순차적으로 진행되며, 1-2 일 정도 소요될 수 있습니다.
3) 1577-3419 전화 상담
- 상담시간: 09:00~21:00 (주말/공휴일 포함, 단 추석과 구정은 당일 휴무) -
질문
상품문의는 어디에 하나요?
답변
■ 상품 Q&A 문의하기
상품 관련 문의는 원하시는 상품의 상품 페이지 내 [ Q&A → 문의하기] 를 이용하시면 판매처에서 확인 후 답변을 드립니다.
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■ 쓱톡 문의하기
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