ssg에 대해 총 101건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[SSG PAY] 어떻게 충전 하나요?
답변
SSG PAY 앱 실행 후 충전 가능합니다.
[충전 절차]
1. 충전 금액 설정
2. 결제 수단 선택
3. 충전 완료 -
질문
[SSG PAY] 선물은 어떻게 하나요?
답변
SSG MONEY는 신세계상품권의 품격을 담아 간편하게 선물할 수 있습니다.
[선물 방법]
1. SSG MONEY > '선물' 메뉴 선택
2. 받는 사람 정보 입력
3. 선물 이미지 선택 및 메세지 입력
4. 선물 할 금액 입력
5. 선물하기 클릭
※ SSG MONEY 선물은 보유한 금액 내에서만 선물 가능합니다. -
질문
SSG MONEY는 무엇인가요?
답변
SSG.COM뿐만 아니라 전국의 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등
SSGPAY 온·오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있는 결제수단으로
SSG MONEY는 충전머니와 적립머니로 구분됩니다.
(SSG.COM 통합회원, 간편회원, 사업자회원 사용 가능)
※ 2020년 6월 1일 SSG.COM S머니와 S포켓 마일리지는 SSG MONEY로 자동 전환되며,
전환된 마일리지는 기존과 마찬가지로 SSG.COM에서 사용 가능합니다.
(단, SSG MONEY로 상품권, 스타벅스 카드 등 현금성 상품은 구매 불가)
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질문
[SSG PAY] 스마트폰을 분실했습니다. SSG PAY를 타인이 사용할 수 있나요?
답변
SSG PAY는 앱 실행 시 보안 비밀번호를 입력해야 하므로 타인의 사용이 불가능합니다.
로그인 비밀번호는 누적 5회 오류 입력 시 사용자 재인증을 거쳐야 사용이 가능하므로
타인의 부정 사용이 원칙적으로 차단됩니다.
휴대폰을 분실한 경우 SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 즉시 연락해 주시면
보유하신 카드를 삭제하고 계정을 보호해 드립니다. -
질문
SSG MONEY의 유효기간은 어떻게 되나요?
답변
■ SSG MONEY 유효기간
1) 충전 머니 : 유효기간 없음
2) 적립 머니 : 최종 적립일로부터 최대 1년 (이벤트성 적립건은 별도 반영)
* 충전 머니 : 입출금이 자유로운 현금성 SSG MONEY
(결제 취소 후 환불 (예치금), 신세계 상품권 전환, 현금·신용카드 충전)
적립 머니 : 이벤트 참여 등을 통해 적립된 비현금성 SSG MONEY
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질문
SSG MONEY를 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
답변
SSGPAY 앱에서 받는 사람의 휴대폰번호 입력 후 SSG MONEY를 선물하실 수 있습니다. (간편/사업자회원 제외)
■ SSGPAY 앱에서 선물하기 방법
1. SSGPAY APP 접속
2. SSG MONEY>선물 선택
3 받는 사람 정보 입력
4. 선물 할 금액 입력
5. 보낼 메세지 입력
6. 선물할 이미지 선택
7. 보내기 완료
※ 본인이 보유하고 있는 금액 내에서 선물 가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 회원 가입은 어떻게 하나요?
답변
SSG PAY 앱을 설치한 후 휴대폰 본인 인증을 실시하면 간편하게 가입할 수 있습니다.
(SSG PAY는 본인 명의의 휴대폰에서만 가입 및 사용 가능) -
질문
[SSG PAY] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
SSG PAY 앱 '설정 > 회원 탈퇴' 메뉴에서 탈퇴 가능합니다.
※ 보유하신 SSG MONEY 및 대기중 인 선물 내역이 없을 경우에만 탈퇴 가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 약관동의는 왜 필요한가요?
답변
SSG PAY 앱은 고객님이 보다 더 많은 혜택을 편리하게 이용하실 수 있도록
본인인증시에는 개인 정보와 서비스 이용 약관 동의를 받고 있습니다. -
질문
[SSG PAY] 선물을 취소할 수 있나요?
답변
보낸 선물은 14일 이내 상대방이 수락하지 않은 경우 보낸 선물함에서 취소 가능합니다.
※ 상대방이 수락했을 경우 취소가 불가
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