ssg에 대해 총 101건이 검색 되었습니다.
FAQ
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질문
[SSG PAY] 법인폰에서도 이용 가능한가요?
답변
통신사에서 '법인폰 본인인증 서비스'를 신청 후 등록한 명의자로 인증 한 뒤 이용 가능합니다.
(신청방법은 각 통신사 고객센터로 문의하시기 바랍니다.) -
질문
[SSG PAY] 만 14세 미만도 가입 가능한가요?
답변
만 14세 미만은 회원 가입이 불가능합니다.
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질문
[SSG PAY] 회원 탈퇴하면 카드는 자동으로 삭제되나요?
답변
회원 탈퇴 즉시 등록하신 카드가 자동으로 삭제됩니다.
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질문
[SSG PAY] 충전수단은 무엇이 있나요?
답변
SSG PAY 앱에 등록한 신용카드, 계좌이체로 충전 가능합니다
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질문
[SSG PAY] 신세계 POSA 카드는 무엇인가요?
답변
POSA (Point Of Sales Activation) 카드란,
선불형 카드로 소비자가 구매처에서 결제시 카드 안에 있는 제품 키가 활성화돼 기재된 액수만큼 사용이 가능한 카드입나다.
편의점이나 대형마트 등에서 SSG MONEY CARD를 구매하신 후 사용 가능합니다. 또한 SSGPAY 어플을 통해 SSG MONEY 전환도 가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 신세계 POSA 카드는 어떻게 전환하나요?
답변
SSGPAY 앱에서 PIN번호 입력 후 전환이 가능합니다.
SSGMONEY CARD 뒷면의 스크래치를 긁으면 PIN 번호를 확인하실 수 있습니다.
[전환방법]
1. 뒷면 스크래치 확인
2. 스크래치 긁은 후 PIN번호 확인
3. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY > 충전 > SSGMONEY CARD 선택
4. 뒷면 마그네틱선 하단의 상품권 번호와 PIN 번호 입력
5. 전환 완료 -
질문
[SSG PAY] 상대방이 선물을 잘 받았는지 어떻게 확인 하나요?
답변
SSG PAY 앱 실행 후 '메뉴 > 선물함 > 보낸 선물함' 선택 시 보낸 선물의 상태를 확인할 수 있습니다.
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질문
[SSG PAY] 복합결제한 것을 취소할 수 있나요?
답변
일반 신용카드 결제시와 같이 사용처 정책에 따라 결제 취소가 가능합니다.
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질문
[SSG PAY] 결제가 여러번 처리되었을 경우 어떻게 해야 하나요?
답변
SSG PAY 앱에서의 정상 결제는 한 번만 진행됩니다.
SSG PAY 사용 내역에서 결제 내역을 조회할 수 있으며, 여러 번 결제 처리된 경우
이용하신 사용처에 문의하여 중복 결제된 건에 대해 결제 취소 또는 환불 요청 부탁드립니다. -
질문
SSG MONEY 한도상향 및 기명화는 무엇인가요?
답변
021년 3월 31일까지 SSGPAY APP은 고객이 무기명인 회원 정책으로 SSG MONEY 보유/사용한도는 50만원 이었습니다.
2021년 4월 1일부로 계좌등록 또는 한도상향 화면에서
실지명의 확인을 통한 기명화 전환 서비스가 이루어 지고 있습니다.
계좌등록 또는 한도상향 화면 내 고객님의 주소 정보를 추가 입력하시면
기명화 처리되어 SSG MONEY 보유한도가 200만원으로 상향되며, 200만원/건 내에 사용이 가능합니다.
또한 결제하신 내역중 SSG MONEY에 대한 소득공제 처리는 실지 명의를 확인할 수 있어
현금영수증 발행 대상이 아닌 다음해 연초에 일괄로 국세청 간소화 서비스에 신고하여 소득공제 혜택을 받으실 수 있습니다.
※ 실지 명의란
‘금융 실명 거래 및 비밀 보장에 관한 법률’에 따른, 주민 등록표상의 명의, 사업자 등록증상의 명의, 기타 대통령령이 정하는 명의를 이르는 말
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