상품번호 : 1000540584560
모델번호 : 엔리얼 에어
상품 상세 정보
상품필수정보
품명 및 모델명 |
Nreal Air 엔리얼 에어 |
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KC 인증정보 |
[방송통신기자재] 적합등록_국가인증: R-R-mAt-NR-7100RGL |
정격전압, 소비전력, 에너지소비 효율등급 |
제품상세참조 |
으뜸효율가전 환급여부 |
N |
동일모델의 출시년월 |
제품상세참조 |
크기,형태 |
제품상세참조 |
화면사양 |
제품상세참조 |
추가설치비용 |
없음 |
품질보증기준 |
관련 법 및 소비자 분쟁해결 규정에 따름 |
A/S 책임자 및 전화번호 |
(고객센터) 1800-5693 |
제조사/수입자 |
Matrixed Reality Technology Co., Ltd./엔리얼코리아 주식회사 |
제조국 |
중국 |
교환/반품 주소 |
(03999) 서울특별시 마포구 성산동 232-12 레이즈빌딩 3층 |
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A/S 안내 |
교환 및 반품정보
교환 및 반품 주소
- [03999] 서울특별시 마포구 월드컵북로 59 (성산동) 레이즈빌딩 3층
환불 및 교환
품질 기간 중 아래 해당하는 경우에만 제품을 환불 또는 교환 요청 할 수 있습니다. 환불 및 교환은 구매처에서 직접 신청할 수 있습니다.
1. (주)엔리얼 코리아 공식 온라인 웹사이트를 통해 기기를 구매한 고객이 단순변심으로 환불을 받고 싶은 경우 대한민국 법률에 따라 기기를 받은 날로부터 7일 안에 구매처로 신청할 수 있습니다. 환불 신청시 영수증 등 기기를 구매한 증거를 반드시 제시해야 합니다. 환불하려는 기기는 원래의 품질과 기능을 유지해야 하며, 외관은 제품을 받은 상태와 동일 하여야 합니다. 기기 및 부품의 상표, 각종 스티커도 반드시 원래와 동일해야 합니다. 구매 시 받은 사은품이 있는 경우 기기와 함께 반납해야 합니다. 기기가 파손된 경우, 포장 박스에 문제가 발생한 경우, 부품 또는 사은품이 누락된 경우에는 환불 받을 수 없습니다. 단순변심으로 인해 반품하는 경우 발생하는 택배 비용은 고객이 부담합니다. 환불 대상 기기는 (주)엔리얼 코리아 공식 온라인 웹사이트를 통해 구입한 제품만 해당됩니다. 구매처에 환불 대상 기기를 접수하면, 환불 조건에 적합한지 확인 후, 환불해 드립니다. 구매처에 환불 대상 기기를 접수하면, 환불 조건에 적합한지 확인 후, 환불해드립니다. 제품 구매 시 경제한 방법으로 환불되며 은행, 카드사 등의 사정으로 개인마다 시기가 다를 수 있습니다.
2. 고객이 기기를 받은 날로부터 7일 안에 기기 자체 문제로 고장 난 경우 [자가 진단 절차에 따른 검사]를 우선 진행한 뒤 엔리얼 코리아 서비스센터를 통해 접수해야 합니다. 환불 신청 시, 영수증 등 기기를 구매한 증거를 함께 구매처에 제시해야 하며, 사은품을 받은 경우 기기와 함께 반납해야 합니다.
엔리얼 코리아 서비스센터: www.nreal.kr 또는 after_sales_kr@nreal.ai
3. 서비스센터에서 교환 대상 기기를 검수한 뒤 필요에 따라 부품만 교체하거나 제품 자체를 교환해드립니다. 단, 테스트를 통해 불량이 발견되지 않았거나 고객 책임으로 인한 고장 임을 확인 한 경우에는 고객에게 그대로 반송 하며, 이로 인해 발생하는 모든 물류 비용은 고객이 부담합니다. 불량으로 인해 기기를 교환하는 경우 고객이 해당 제품을 받은 날부터 품질 보증 기간이 다시 적용 됩니다. |
인증정보 |
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고객리뷰(0건)
상품 Q&A (0건)
답변상태 |
제목 |
작성자 |
등록일 |
번호 |
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위탁판매자정보
업체명 |
엑스리얼코리아 주식회사 |
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주소 |
(03999) 서울특별시 마포구 월드컵북로 59 3층 (성산동) |
통신판매번호 |
2021-서울마포-2059 |
※ 본 상품정보(상품상세정보, 상품기본정보 등)의 내용은 위탁판매자가 직접 등록한 정보입니다.
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배송유형 | 내용 | 배송비 |
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