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14:00 까지 주문시 오늘 배송 출발(주말,법정 공휴일 및 업체 휴무일 제외)
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질문
[매장픽업] 픽업시 신분증 지참이 필요한가요?
답변 ■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품
- 일반 브랜드 매장 상품 구매시, 교환권 제시 후 픽업 가능
- 주류 상품 구매시 교환권/ 신분증 지참 필수
■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등 )
- 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수 -
질문
[매장픽업] 매장 픽업시 반품/교환은 어떻게 진행하나요?
답변 ■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품
- 일반 브랜드 매장 상품
→ 반품: 택배 회수 / 매장 방문 중 선택 가능 (일부 매장 제외, 접수 단계에서 회수 방법 확인)
→ 교환: 택배 회수/ 배송만 가능
- 주류 : 직접 방문하여 반품/교환 가능
■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등)
- 직접 방문하여 반품/ 교환 가능
※ 자세한 문의사항은 구매하신 매장으로 진행 부탁드리며, 혹 매장 정보 확인이 어렵거나 도움이 필요하실 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다. -
질문
[매장픽업] 매장픽업 서비스란 무엇인가요?
답변 매장픽업 서비스란, 고객님께서 온라인에서 주문 하시고 직접 매장 방문하시어 픽업하는 서비스 입니다.
신세계 백화점과 이마트 점포 상품에 한하여 구매 가능하며, 일부 상품은 매장픽업이 불가할 수 있습니다.
신세계 백화점 매장 픽업 가능 상품 : 의류, 향수, 신발 , 잡화 등 브랜드 매장 상품
이마트 매장 픽업 가능 상품: 전자제품, A STORE , 골프 상품, 주류 등
※ 상품 구매 전 매장 픽업 가능 상품인 지 확인 후 구매 부탁드립니다.
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