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광고 문자/이메일 또는 카카오톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
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질문
제 휴대폰번호/이메일주소로 다른 사람의 문자/이메일이 와요. 어떻게 해야 하나요?
답변
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○ SSG.COM에 가입되어있는 회원의 휴대폰번호 또는 이메일주소가 변경되었지만 회원정보가 변경되지 않은 경우
○ 배송지 정보에 휴대폰번호가 잘못 입력되어 있는 경우
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질문
인증을 요청하지 않았는데 SSG.COM 인증 문자를 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
답변
다른 사용자가 휴대폰번호를 잘못 입력 후 휴대폰 점유 인증을 할 경우 1577-3419 번호로 인증번호 문자가 발송됩니다.
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질문
[SSG PAY] 인증 SMS가 도착하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변
사용자 인증 시 인증 문자가 수신되지 않을 때에는 간혹 스팸으로 분류되어 스팸 문자함으로 전송되는 경우나,
고객님께서 통신사 측으로 스팸 차단 서비스 요청을 하신 경우에는 문자 수신에 어려움이 있습니다.
번거로우시더라도 단말기의 스팸 문자함과 이용하시는 통신사로 스팸 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인 부탁드리겠습니다.
만약 스팸 차단 서비스가 가입된 경우에는 서비스 일시 해제 후 이용 부탁드립니다. -
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인증번호가 도착하지 않아요. 어떤 경우인가요?
답변
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