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질문
[해외] 영문 이름 변경이 가능한가요?
답변 항공권 결제 전이라도 탑승객 영문이름은 변경할 수 없습니다. 영문 이름을 변경해야 하는 경우 해당 여행사로 문의하시거나 기존 예약 취소 후 다시 예약
해주시기 바랍니다.
※ 단, 변경 시에는 수수료가 발생할 수 있으며, 항공사에 따라 변경이나 취소가 불가한 경우도 있습니다.
항공권 예약 시 탑승객의 영문이름과 생년월일은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치해야 하므로, 예약하기 단계에서 탑승객 정보를 정확하게
입력해 주시기 바랍니다. -
질문
[해외] 항공권 예약 시 입력한 영문이름과 여권이름 정보가 다르면 어떻게 해야 하나요?
답변 항공권 예약 시 탑승객의 영문이름은 여권에 기재되어있는 영문이름과 반드시 일치해야 합니다.
항공권 결제 전이라도 탑승객 영문이름은 변경할 수 없습니다.
영문명을 변경해야 하는 경우 여행사로 문의하시거나 기존 예약 취소 후 다시 예약 해주시기 바랍니다.
※ 변경 시에는 수수료가 발생할 수 있으며, 항공사에 따라 변경이나 취소가 불가한 경우도 있습니다. -
질문
개명을 하였는데 이름 변경은 어떻게 하나요??
답변
통합회원의 경우 회원정보 변경 메뉴에서 본인인증을 완료하면 개명된 이름으로 자동 변경됩니다.
간편회원의 경우 회원정보변경 메뉴에서 이름을 변경할 수 있습니다.
○ 통합회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 본인인증 완료 시 즉시 변경
○ 간편회원 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → 회원정보 변경 → 이름 변경 후 저장
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질문
[해외/국내] 예약 후 이름 변경이 가능한가요?
답변 항공권 예약을 완료한 이후에는 추가로 이름 변경이 불가합니다.
이름 변경이 필요한 경우에는 실제 탑승자 이름으로 다시 예약하셔야 하오니, 예약시 정확한 탑승자의 이름을 기재해 주세요.
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질문
[국내] 외국인 탑승자의 이름은 어떻게 입력해야 하나요?
답변 탑승자가 외국 국적 소유자라면 여권 혹은 외국인등록증의 영문 성함을 기재해주시면 됩니다.
예) 성(Family name) : Smith / 이름(First name) : Jane
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