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자주찾는 질문

질문 [사업자회원] 사업자 등록번호 1개로 몇 개의 ID를 만들 수 있나요?
답변 법인 사업자는 사업자 등록번호 1개로 최대 5개의 ID를 만들 수 있습니다.
ID 별로 개별 구매는 물론 기간별 증빙서류 조회 및 다운로드도 쉽게 이용할 수 있습니다.
단, 개인 사업자는 1개의 ID만 가능합니다.

▶ 사업자회원 가입하러 가기
질문 쿠폰을 사용하려고 하는데 사용이 안돼요. 어떻게 해야하나요?
답변 쿠폰 적용 여부는 결제단계에서 쿠폰 적용 여부에 따라 확인 가능합니다.
쿠폰이 적용되지 않거나 노출되지 않는 경우, 쿠폰 제외 상품인 점 양해부탁드립니다.

원활한 쿠폰 사용을 위하여 아래 내용 확인 부탁드립니다.

■ 쿠폰 사용 가능 예시

1) 쿠폰 다운로드 여부
- 사용을 원하시는 쿠폰이 정상적으로 다운로드 되었는지 [MY SSG> 쿠폰] 에서 확인 부탁드립니다.
2) 쿠폰의 적용 여부
- 쿠폰 미적용 및 노출되지 않는 경우 제외 상품입니다.
- 주문 결제하실 때 ‘쿠폰’을 직접 선택하여 사용하기를 하지 않은 경우, 쿠폰 할인 금액은 자동으로 할인되지 않습니다.
3) 쿠폰의 적용 기준
- 쿠폰마다 적용 가능한 조건 (금액, 수량 등)이 상이하니 적용 조건 확인 부탁드립니다.

※ 상품권, 서비스상품 , 일부 특가상품, 행사상품 등은 할인쿠폰 사용에 제한될 수 있습니다.
※ 순금 및 유가증권류(신세계상품권, 신세계 기프트카드, 해피머니, 상품권, 문화상품권, 도서문화상품 등) 는 쿠폰 적용이 불가합니다.
질문 신세계 유니버스 클럽 이마트 혜택은 어떤 게 있고 어떻게 사용하나요?
답변 신세계 유니버스 클럽 한 번의 가입으로, 이마트 혜택을 함께 누리실 수 있습니다!

※ 단, 이마트앱 가입 후 APP에서 쿠폰 다운로드가 필요합니다.

[SSG.COM에서 신세계 유니버스 클럽 가입 시 제공되는 이마트 혜택]
- 매월 5% 할인쿠폰 4장 지급 (3만원 이상 구매 시 최대 3천원)
- 이달의 플러스 혜택 제공 (상품/서비스 혜택, 매월 변경)
이마트 APP과 사이트에서 자세한 사용 방법을 확인할 수 있습니다.
질문 [공통] 임신중인데 항공 탑승 가능한가요?
답변
일반적으로 임신 32주 미만이며 의사의 항공기 탑승 금지를 권고한 경우가 아니라면 특별한 제한 없이 항공기 탑승이 가능합니다.

■ 임신 32~36주 사이

항공기 출발시간 기준 7일 이내 발급된 건강진단서를 제출해야 하며 항공사에 따라 추가적로 서약서를 요구하는 경우도 있습니다.

서약서는 항공사 홈페이지에서 다운로드해 작성하거나 탑승 수속 시 작성 가능하며, 항공사마다 규정이 다르니 자세한 사항은 해당 항공사로 문의해주시기 바랍니다.

■ 임신 37주 이상

일반적으로 탑승이 불가하나 이 역시 항공사 규정에 따라 특정 조건 하에 허용하는 경우가 있으므로 자세한 사항은 항공사에 문의해주시기 바랍니다.

서류를 갖추고 요구조건을 만족한 경우라도 당일 공항에서 건강상태를 감안하여 항공여행이 불가하다는 판단이 있을 때에는 탑승이 거절 될 수 있습니다.
질문 신세계포인트란 무엇인가요?
답변 신세계포인트는 전국 신세계백화점, 이마트 및 SSG.COM 등을 이용 시 구매금액의 일정률을 적립해 드리는 포인트 제도 입니다.

■ 신세계 포인트 적립율
1) 현금/상품권/일반카드 결제시 : 결제금액에 0.1%
2) 제휴카드 결 제시 : 결제금액에 0.7%
-단, 신세계씨티카드는 0.2%, 신세계SC(체크)/이마트SC(신용)/이마트KB/신세계신한/SSGPAY /이마트e/이마트신한 카드는 0.1% 적립
3) 일부 특별할인 상품은 기본적립 및 우수고객 추가적립 제외

신세계 포인트 적립 내역 바로 가기

※ 결제완료 후 90일 이후에는 적립의사가 없는 것으로 간주되어,포인트 적립 기회가 사라집니다.
※ 신세계포인트는 다운로드 완료 후 약 7~10일 후 사용가능하며, 각 포인트의 실제 사용가능 시점은 각각 상이합니다.
※ 신세계포인트는 적립일로부터 24개월 동안 유효하며, 기간 동안 사용되지 않은 포인트는 월 단위로 소멸됩니다.

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