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16:00 까지 주문시 오늘 배송 출발(주말,법정 공휴일 및 업체 휴무일 제외)
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자주찾는 질문
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질문
[SSG PAY] 단말기를 교체한 경우 어떻게 이용하나요?
답변 새로운 단말기에서 SSG PAY 앱 설치 후 본인 인증을 통해 이용할 수 있습니다.
※ 본인 인증 후 기존에 보유 중이던 SSG MONEY는 즉시 사용 가능하며, 신용카드는 재등록하여 사용할 수 있습니다. -
질문
[SSG PAY] 사용처에서 바코드가 읽히지 않습니다.
답변 바코드 리더기 상태 및 단말기 화면의 해상도에 따라 바코드 인식이 실패하는 경우가 있습니다.
이 경우 바코드를 클릭하여 확대하시거나, 점원에게 바코드 하단에 기재되어 있는 카드번호를 알려주시면 사용 가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 인증 SMS가 도착하지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변
사용자 인증 시 인증 문자가 수신되지 않을 때에는 간혹 스팸으로 분류되어 스팸 문자함으로 전송되는 경우나,
고객님께서 통신사 측으로 스팸 차단 서비스 요청을 하신 경우에는 문자 수신에 어려움이 있습니다.
번거로우시더라도 단말기의 스팸 문자함과 이용하시는 통신사로 스팸 차단 서비스에 가입되어 있는지 확인 부탁드리겠습니다.
만약 스팸 차단 서비스가 가입된 경우에는 서비스 일시 해제 후 이용 부탁드립니다.
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