연관검색어
필터링
카테고리 Category 商品分类
배송유형
상품유형
혜택
가격
기획전
자주찾는 질문
-
질문
온라인 판매 가격과 오프라인 판매 가격이 다를수 있나요?
답변 SSG.COM 내에는 오프라인 매장을 운영하는 여러 브랜드 상품이 판매되고 있습니다.
온라인 상품 특성상, 온라인과 오프라인 가격이 상이할 수 있으며
점포/매장별로 운영하는 행사 또는 구입시기에 따라 가격 차이가 발생될 수 있습니다.
※ 발생된 차액에 대해서는 반품 가능 기간 내 반품으로만 진행 가능하며, 이 경우 배송비가 발생될 수 있습니다. -
질문
가격변동알림을 그만 받고 싶어요.
답변 ■ 가격 변동 알림 설정 경로
[ 로그인 → 'tr,iip' → 호텔 → 종모양 아이콘 터치 → 알림 설정/ 해제 ]
-
질문
주문 시점과 배송 시점의 가격 차이가 있어요. 왜 그런걸까요?
답변 고객님의 결제가는 주문 당시 상품의 가격으로 결정되며,
상품의 가격은 진행되는 프로모션 및 업체/매장 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
주문 이후 변동된 가격으로 재 결제가 불가하오니,
변동된 가격으로 주문을 원하실 경우 취소 후 재 주문 부탁드립니다.
단, 상품이 출고된 이후에는 반품으로 진행 부탁드리며 반품시 반품 배송비가 부과될 수 있는 점 양해부탁드립니다. -
질문
정기배송중인 상품의 가격이 변경된다거나 또는 품절되는 경우 어떻게 되나요?
답변 ■ 가격 변동
정기배송은 정해진 예정일에 결제가 진행되므로 신청시점과 가격이 다를 수 있습니다.
가령, 결제하는 날 할인행사를 하고 있으면 할인된 금액으로 결제가 됩니다.
가격이 오른 경우에도 최초 신청 가격이 아닌 상승된 가격으로 결제되니 꼭 참고해 주세요.
■ 품절/판매중지
자동결제가 이루어지는 시점에 품절이나 판매 중지된 상품은 제외하고 나머지 상품만 정기배송 자동 결제됩니다.
(단, 신청한 모든 상품이 판매 중지된 해당 정기배송은 자동취소됩니다.)
정기배송 신청시, 대체상품 수략을 선택한 경우 대체상품으로 발송되며 거절한 상품은 선택하신 방법으로 환불해 드립니다.
※ 대체상품 : 쓱배송 상품 주문 시, 품절이 발생할 경우 원 주문 상품과 유사 상품으로 대체하여 발송되는 것을 의미합니다. (N.EO 센터 제외)
※ 대체상품 수락여부는 [My SSG > 주문관리 > 정기배송 관리 > 신청정보 확인/변경] 메뉴에서 변경 가능합니다.
'정기배송 관리' 바로가기 >
-
질문
가격변동알림이란 무엇인가요?
답변 호텔 객실의 요금은 호텔 내부 사정/ 프로모션에 따라 실시간으로 변경됩니다.
이에 고객님께서 가격 변동 알림을 받고 싶은 상품에 대해 알림 설정을 해 두시면,
해당 상품의 요금 인하 시 푸시 및 알림톡으로 알림이 발송되는 기능입니다.
검색결과에 만족하십니까?
설문에 참여해 주셔서 감사합니다. 검색결과 개선에 노력하겠습니다.