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온라인 판매 가격과 오프라인 판매 가격이 다를수 있나요?
답변 SSG.COM 내에는 오프라인 매장을 운영하는 여러 브랜드 상품이 판매되고 있습니다.
온라인 상품 특성상, 온라인과 오프라인 가격이 상이할 수 있으며
점포/매장별로 운영하는 행사 또는 구입시기에 따라 가격 차이가 발생될 수 있습니다.
※ 발생된 차액에 대해서는 반품 가능 기간 내 반품으로만 진행 가능하며, 이 경우 배송비가 발생될 수 있습니다. -
질문
가격변동알림을 그만 받고 싶어요.
답변 ■ 가격 변동 알림 설정 경로
[ 로그인 → 'tr,iip' → 호텔 → 종모양 아이콘 터치 → 알림 설정/ 해제 ]
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질문
주문 시점과 배송 시점의 가격 차이가 있어요. 왜 그런걸까요?
답변 고객님의 결제가는 주문 당시 상품의 가격으로 결정되며,
상품의 가격은 진행되는 프로모션 및 업체/매장 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
주문 이후 변동된 가격으로 재 결제가 불가하오니,
변동된 가격으로 주문을 원하실 경우 취소 후 재 주문 부탁드립니다.
단, 상품이 출고된 이후에는 반품으로 진행 부탁드리며 반품시 반품 배송비가 부과될 수 있는 점 양해부탁드립니다. -
질문
정기배송중인 상품의 가격이 변경된다거나 또는 품절되는 경우 어떻게 되나요?
답변 ■ 가격 변동
정기배송은 정해진 예정일에 결제가 진행되므로 신청시점과 가격이 다를 수 있습니다.
가령, 결제하는 날 할인행사를 하고 있으면 할인된 금액으로 결제가 됩니다.
가격이 오른 경우에도 최초 신청 가격이 아닌 상승된 가격으로 결제되니 꼭 참고해 주세요.
■ 품절/판매중지
자동결제가 이루어지는 시점에 품절이나 판매 중지된 상품은 제외하고 나머지 상품만 정기배송 자동 결제됩니다.
(단, 신청한 모든 상품이 판매 중지된 해당 정기배송은 자동취소됩니다.)
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질문
가격변동알림이란 무엇인가요?
답변 호텔 객실의 요금은 호텔 내부 사정/ 프로모션에 따라 실시간으로 변경됩니다.
이에 고객님께서 가격 변동 알림을 받고 싶은 상품에 대해 알림 설정을 해 두시면,
해당 상품의 요금 인하 시 푸시 및 알림톡으로 알림이 발송되는 기능입니다.
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