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교환/반품 가능 기간인데, 접수가 되지 않아요. 어떻게 하나요?
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해당 경우에는 고객센터로 교환 및 반품 요청 주시면 빠르게 접수 도와드리겠습니다.
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질문
광고 문자/이메일 또는 카카오톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
답변
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질문
신세계 유니버스 클럽 정기결제에 실패한 경우 어떻게 되나요?
답변 고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
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질문
SSG 개런티 서비스는 무엇인가요?
답변 ■ SSG 개런티 서비스
SSG.COM의 디지털 명품 보증 서비스로,
검증된 셀러가 엄선한 상품과 가품시 200% 보상 제도, 실물 감정 서비스를 통해 더욱 확실히 정품 보장이 가능합니다.
■ 디지털 보증서란
SSG 개런티의 디지털 보증서는 NFT기반의 디지털 카드로 SSG에서 구매하신 상품이 정품임을 보증하는 문서입니다.
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