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A.답변
이마트 쓱배송의 경우,
고객님의 주소지에 따라 배송 점포가 상이한 부분으로 주문 전 배송지 정보를 확인 후 주문을 시작합니다. 

■ 쓱배송/새벽배송 주문 방법

1)쓱배송, 새벽 배송 마크가 있는 상품으로 장바구니 담기 혹은 바로 구매
2)수령 날짜, 시간대 선택 
3)결제 단계에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제 방법 선택   
4)페이지 하단에서 부가 정보 입력 및 선태합니다. 
    - 배송메시지 : 배송기사에게 전달할 메시지를 입력합니다.
    - 선물메시지 : 수취인에게 전달할 메시지를 입력합니다.
    - 품절상품 대체여부 :  품절이 발생할 경우, 주문하신 상품과 가장 유사한 상품으로 보내드리는 서비스 입니다.
      (단, emart NEO.001/002 점포 배송은 대체상품 발송없이 품절 발생 시 결제하신 방법으로 환불처리 됩니다.)
5) 결제 금액 확인 후 결제를 진행하시면 주문이 완료됩니다. 

A.답변 ■ 회원 주문 방법 

1) 원하시는 상품을 [바로 구매] 혹은 [장바구니]를 선택합니다.
  - 바로 구매: 바로 [결제하기] 화면으로 이동
  - 장바구니: 장바구니에 여러 상품을 담아 한번에 주문 결제 가능
2) 이동한  [결제하기] 화면에서 배송지 정보, 할인 혜택 (쿠폰), 결제방법을 선택합니다. 
3) 최종 하단 빨간 박스에 노출되는 결제금액 확인 후 결제를 진행합니다. 

A.답변 신세계 유니버스 클럽 장바구니 할인쿠폰은 매월 아래와 같이 제공됩니다.
※ 장바구니 할인쿠폰은 SSG.COM 일부 상품을 제외하고 사용 가능한 할인쿠폰을 의미합니다.
 

신세계 유니버스 클럽	신세계 유니버스 쓱배송 클럽
• 전상품 5% 장바구니 할인쿠폰 3 장      (최소주문금액 없음, 최대 2만원할인) • 전상품 7% 장바구니 할인쿠폰 2 장      (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인) • VIP 스탬프 달성시 , 전상품 10% 장바구니 할인쿠폰 3 장      (최소 주문금액 4만원, 최대 1만원 할인) • 생일쿠폰 10% 할인      (VIP: 최대 20만원, 일반 최대 10%만원)	• 쓱 / 새벽 무료 배송 쿠폰 3 장      (최소 주문금액 14,900원)) • 쓱 / 새벽배송 전용 장바구니 할인 8% 3 장      (최소 주문금액 5만원, 최대 1만원) • 생일쿠폰 10% 할인 ( 최대 10 만원 할인 )

[유의사항]
 - 장바구니 쿠폰은 ‘결제페이지>할인혜택’ 단계에서 적용 가능하며, 각 쿠폰의 기준 금액 및 할인금액이 다르므로 사용 전 반드시 확인 해주시기 바랍니다.
 - 쿠폰은 기타 할인 혜택(적립쿠폰, 카드쿠폰, 등급쿠폰 등)과 중복 적용되지 않으며, 할인액 및 배송비는 기준 금액에서 제외됩니다.
 - 할인쿠폰은 일부 상품(상품권, 서비스상품, 행사상품, 특가상품 등)에는 적용되지 않으며,
   주문 시 결제 페이지에서 쿠폰 확인이 되지 않을 경우, 해당 상품은 쿠폰 적용이 불가한 상품입니다.
 - 쿠폰은 매월 1일 쿠폰함으로 자동 발급되며, 다운로드 받은 쿠폰의 사용 기간은 매월 말일과 본인의 멤버십 종료 도래일 중 더 가까운 기간입니다.
   신규 가입 고객의 경우 가입한 순간에 쿠폰이 자동 발급되며, 서버 상황에 따라 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
 - 할인쿠폰을 사용하여 주문 후 부분 취소/반품 하셨을 때는 쿠폰이 재발급 되지 않습니다.(전체 취소/반품 시에만 재발급 가능)
 - 재발급된 쿠폰의 유효기간이 종료된 경우, 재발급된 다음날 밤 12시까지 사용 가능합니다.
 - 할인쿠폰은 신세계 유니버스 클럽 정상 가입고객에 한해 발급됩니다. (간편회원, 사업자회원 제외)
※ 본 혜택은 당사 사정에 따라 변경/중단 될 수 있습니다.

▶ 쿠폰함 바로가기
 

A.답변 ■ 우르르 펀딩이란  

목표 금액을 달성할 경우 상품을 보다 저렴하게 구매할 수 있는 서비스로,
펀딩 기간 내에 목표 금액이 100% 이상 달성되면 최종 결제와 배송이 시작됩니다. 

우르르 펀딩 상품의 상품 페이지에서
[목표 금액]  [펀딩 진행 기간] [최종 결제일] 확인이 가능합니다.

펀딩 참여 시, 결제 상태는 예약상태로 유지되며 펀딩 마감일 +1일에 최종 결제됩니다.

※ 우르르 펀딩 유의 사항
 - 일부 결제 수단이 제한된 상품입니다.
 - 주문 제작 되는 상품으로 교환/반품이 어려울 수 있습니다.
 - 청구할인을 포함한 카드 행사 및 쿠폰 적용이 제한될 수 있습니다.