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로그인할 때 비밀번호를 변경 안내는 어떤 경우에 나오나요?
답변
소중한 개인정보 보호를 위해 부정 로그인 감지 시스템을 운영하고 있습니다.
부정 로그인 의심으로 감지될 경우 안전하게 아이디를 보호하고 있으며, 비밀번호 재 설정 후 SSG.COM서비스를 이용할 수 있습니다. -
질문
[SSG PAY] 휴대폰을 분실했습니다. 내가 등록한 카드를 삭제해 주세요.
답변 휴대폰을 분실하셨을 경우 SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 즉시 연락해 주세요.
고객센터로 연락 주시면 즉시 보유하신 카드를 삭제하고 계정을 보호해 드립니다. -
질문
[SSG PAY] 환불 신청 후에 입금까지 며칠 걸리나요?
답변
환불 신청 접수 후 영업일 기준 1일 이내에 등록하신 계좌로 입금해 드립니다.
(단, 고객의 자산 보호, 이상거래 점검 시 일정 기간 추가 소요됩니다) -
질문
[SSG PAY] 강제로 탈퇴가 될 수 있나요?
답변 고객님의 소중한 자산을 보호하기 위해 고객님의 계정이 자동으로 잠기거나 탈퇴 처리될 수 있습니다.
만약 직접 진행하신 것이 아닐 경우 즉시 SSG PAY 고객센터(1644-1133)로 신고 바랍니다. -
질문
[SSG PAY] 이미 가입을 했는데 APP을 재설치하니 다시 가입하라고 나옵니다.
답변 SSG PAY는 고객님의 자산을 안전하게 보호하기 위해,
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