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![[정품] EVNROLL 이븐롤ER8v Short Slant TourMallet 33퍼터(새틴/블랙) *품절시 주문상품 7일소요*](http://sitem.ssgcdn.com/99/90/00/item/1000601009099_i1_290.jpg)
![[정품] EVNROLL 이븐롤ER8v Short Slant TourMallet 33퍼터(새틴/블랙) *품절시 주문상품 7일소요*](http://sitem.ssgcdn.com/99/90/00/item/1000601009099_i2_290.jpg)
![[정품] EVNROLL 이븐롤 ER2 싱글밴드 퍼터 *품절시 주문상품 7일소요*](http://sitem.ssgcdn.com/04/41/01/item/1000601014104_i1_290.jpg)
![[정품] 2024 EVNROLL 이븐롤 ER2.2 네오클래식 세틴실버 플럼버넥 퍼터 *품절시 주문상품 7일소요*](http://sitem.ssgcdn.com/20/27/02/item/1000601022720_i1_290.jpg)
![[정품] EVNROLL 이븐롤 ER2.2 블랙 플럼버넥 퍼터 *품절시 주문상품 7일소요*](http://sitem.ssgcdn.com/28/11/02/item/1000601021128_i1_290.jpg)
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답변 ■ 가격 변동
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질문
상품 주문이 가능할 것처럼 보였는데 로그인하니 상품이 품절이네요. 왜그런건가요?
답변이마트몰 점포(쓱-배송)상품은 주문 시 고객님의 기본 배송지 관할 점포로 주문서가 전달됩니다.
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※ 이마트 점포 상품 주문 시 이마트 점포 지정은 불가합니다.※ 이마트 점포 상품 중 점포 택배 배송 상품은 배송시간 예약이 불가합니다. -
질문
[쓱배송]출하작업 중 품절로 인해 취소 안내를 받았는데 어떻게 해야 하나요?
답변 점포 예약 상품의 경우, 이마트 오프라인 매장에서도 동시에 판매되는 상품으로 출고 작업 시점에 상품이 품절일 경우 고객님께 품절 안내가 진행될 수 있습니다.
해당 경우에는 고객님께서 대체 상품을 수락하신 경우 대체 상품으로 발송 되거나,
품절 상품을 제외한 나머지 상품만 배송해드리며 품절 상품은 결제하신 수단 그대로 환불 처리 됩니다.
※ NE.O 센터 출고 상품의 경우 대체 상품으로 출고가 불가합니다.
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대체상품이란 무엇인가요?
답변 대체 상품이란, 상품 주문 시 품절 상품 대체 여부를 수락한 고객에 한하여 유사 상품으로 대체 발송되는 상품입니다.
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쓱배송/새벽배송 상품은 어떻게 주문하나요?
답변
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