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자주찾는 질문
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질문
세금계산서 발급이 가능한가요?
답변 현금영수증 자진발급제 도입으로 인해 세금계산서는 발급되지 않습니다.
사용한 결제수단에 따라서 카드매출전표, 현금영수증으로 대체 가능합니다.
※ 상품권을 판매하는 경우 사업자가 재화 또는 용역을 공급하는 경우에 해당하지 않는 것이므로,
소득세법 제 163조 제 1항의 규정에 의하여 계산서를 교부할 수 없다.
※ 상품권을 구입하는 경우 소득세법 제160조의 2 <경비등의 지출증빙 수취보관>의 규정 및 같은 법 제 81조 제8항에 규정하는 경비등의 지출증빙 수취 관련 가산세가 적용되지 아니한다. -
질문
상품권 구매 시 세금계산서, 현금 영수증 발행이 가능한가요?
답변 상품권은 유가증권으로 구입시 부가가치세 과세대상거래가 아니므로 세금계산서의 발행 대상이 아닙니다.
또한 당 사는 현금영수증 자진발급제 도입으로 인해 세금 계산서는 발급되지 않아,
결제 내역을 확인하실 수 있는 전자 영수증이 발행됩니다
현금 영수증의 경우, 구매 단계에서는 발급되지 않으나
해당 수단을 사용하여 상품을 구매하실 때 현금영수증 발급이 가능합니다.
단, SSG MONEY 기명화(한도상향) 고객님의 경우
조세특례제한법 126조 2에 따라 현금영수증을 발급할 수 없습니다
SSG MONEY 한도상향된 회원의 소득공제 신청 가능 내역(현금성 SSG MONEY)은 국세청에 연 1회 일괄 신고됩니다. -
질문
[국내] 신분증을 분실했는데 항공기에 탑승하려면 어떻게 해야하나요?
답변 국내선은 유효신분증에 해당되는 신분증의 발급 신청 확인서(주민등록 발급신청 확인서, 청소년증 발급확인 서류 등)를 발급 받으신 후 탑승할 수 있습니다.
※ 신분증 발급신청 확인서는 반드시 사진이 부착되어 있는 원본만 신분증으로 인정됩니다. -
질문
휴대폰 소액결제는 어떻게 환불되나요?
답변
■ 휴대폰 소액결제 환불 정책
1) 당월 취소
-전체 취소: 휴대폰 결제 취소 (청구서 미 반영)
-부분 취소: 휴대폰 결제 취소 (재승인 후 전체 취소/ 청구서 미 반영)
* 재승인 후 전체 취소로 진행되기 때문에 한도 초과시 재 결제 불가
2) 익월 취소
- SSG MONEY 혹은 고객 계좌 환불 (청구서 반영) -
질문
[해외] 특별요금으로 예약 시 필요한 증빙서류는 무엇인가요?
답변 요금(운임) 종류와 필요 증빙서류는 아래와 같습니다.
1) 학생 : 목적지 나라의 재학증명서 또는 학생증 사본, 입학 허가서, 여권 사본
2) 외국인 : 여권 사본
3) 장애인 : 복지카드, 신분증
4) 청소년 : 입학허가서 또는 재학증명서 또는 학생증
5) 허니문 : 청첩장 원본 및 예식장계약서 사본
6) 에어텔 : 호텔 바우처
7) 노무자 : 여권사본, 비자사본(노무비자)
8) 경로우대 : 신분증
9) 선원 : 선원증, 여권사본, 비자사본
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