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‘시도’ 에 대한 검색결과입니다.

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질문 SNS연결이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
답변
SNS로 간편하게 로그인하기 위해 SNS연결을 SNS 연결 설정 메뉴에서 관리할 수 있습니다.
○ SNS 연결 설정 방법 : SSG.COM → MY SSG → 정보 관리 → SNS 연결 설정 → 연결할 SNS 선택 → SNS 로그인

SNS 연결 설정 바로 가기

만약 연결하려는 SNS 계정이 이미 다른 SSG.COM 아이디에 연결되어있을 경우 SNS 연결이 되지 않습니다.
로그아웃 후 로그인 페이지에서 연결을 시도하였던 SNS 아이콘을 눌러 로그인을 하면 기 연결이 되어있는 아이디로 로그인할 수 있습니다.
SNS 연결 설정 메뉴에서 연결을 해제한 후 다시 연결을 시도해 주세요
질문 예약요청과 예약확정의 차이는 무엇인가요?
답변 ■ 예약요청의 경우
숙소로 예약요청이 전달되었으나 아직 미 확정된 상태를 의미하며,해당 숙소의 현황에 따라 예약 시도가 취소될 수 있습니다.

■ 예약확정의 경우
숙소로 전달된 요청이 이상 없이 확정되었음을 의미합니다.
질문 로그인정보 관리는 무엇인가요?
답변
로그인정보 관리 메뉴에서 로그인 이력 조회 및 로그인 보안 설정을 할 수 있습니다.

[로그인 이력 조회]
○ 브라우저/앱 별로 가장 최근 로그인한 이력을 확인
○ 자동로그인 중인 앱 자동로그인 해제
※ 만약 타인으로 의심되는 로그인 시도가 있었을 경우, 바로 비밀번호를 변경해 주세요.

[로그인 보안 설정]
○ 로그인 알림 설정
○ 로그인 2단계 인증 설정

로그인 정보 관리 바로가기
질문 휴대폰번호 변경이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
답변
간편회원은 회원정보 변경 메뉴에서 휴대폰번호로 발송되는 인증번호 인증 후 휴대폰번호를 변경할 수 있습니다.

동일한 휴대폰번호로 가입되어있는 다른 간편회원 아이디가 있을 경우 해당 휴대폰번호로 변경을 할 수 없습니다.
또한, 휴대폰번호를 여러 차례 변경 시도할 경우 일정 기간 변경이 제한될 수 있습니다.
질문 신세계 유니버스 클럽 정기결제에 실패한 경우 어떻게 되나요?
답변 고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
알림톡의 [결제수단 변경하기] 버튼을 클릭하여 같은 날 2차 결제가 시도되기 전까지 결제가 가능한 카드로 변경해주세요.

2차 결제 시에도 결제가 되지 않을 경우에는 고객님의 신세계 유니버스 클럽이 자동으로 해지됩니다. 해지된 후 원하실 때에 언제든 재가입은 가능합니다.

▶ 신세계 유니버스 클럽 관리 바로가기

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