기획전
![[닌텐도 스위치]에코백 증정 행사](https://simg.ssgcdn.com/trans.ssg?src=/cmpt/banner/202112/2021120818090219361829360282_830.jpg&w=312&h=188&edit=c&t=c149677e947477edf5eecd68edeba7b6bbd622b9)
![[침구][황토가] 15만원이상 구매시 누비 티슈 케이스 증정](https://simg.ssgcdn.com/trans.ssg?src=/cmpt/banner/201703/2017031511360909051230903223_375.jpg&w=312&h=188&edit=c&t=90ddd7f2f8319e2ce52e9f2215324767bb609b4a)
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이벤트
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쓱데이 골든 타임- 2024.11.01 ~ 2024.11.10
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![[쓱데이]키엘](https://sstatic.ssgcdn.com/promo/event/ssg/202410/61078527342178820.jpg "[쓱데이]키엘")
[쓱데이]키엘- 2024.10.25 ~ 2024.11.08
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LVMH 뷰티 X쓱데이- 2024.11.01 ~ 2024.11.10
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롯데칠성 쓱데이 브랜드위크- 2024.11.01 ~ 2024.11.10
자주찾는 질문
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질문
쓱배송 주문시 당일배송도 가능 한가요?
답변 쓱배송 상품 주문 시, 당일 배송이 가능한 시간대가 남아 있는 경우 당일 배송 서비스가 가능합니다
메인 화면 상단에서 원하시는 배송을 선택하시면, 주문시 가장 빠르게 배송 가능한 시간대 확인이 가능합니다.
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질문
반품/교환 시, 배송비는 어떻게 결제하나요?
답변 상품마다 부과되는 배송비가 상이하여, 정확한 배송 금액은 접수 단계에서 확인 부탁드립니다.
■ 반품
-변심에 의한 반품(단순변심, 사이즈 불만) 시,
결제금액에서 배송비만큼 차감 후 환불 진행되어, 별도 결제는 필요하지 않습니다.
단, 설치 배송과 같은 일부 배송 상품은 변심 반품시 추가적인 배송비가 발생될 수 있습니다.
■ 교환
- 변심에 의한 교환(단순변심, 사이즈 불만) 시,
교환 접수 단계에서 카드 결제/ SSGPAY / SSG MONEY로 교환 배송비 결제 후 접수가 가능합니다.
※ 판매자 귀책으로 인한 교환/반품시에는 비용이 발생되지 않습니다. -
질문
이벤트 당첨으로 경품 수령 시 세금이 부과되나요?
답변
5만원 이하의 경품에는 부과되지 않으며, 5만원 이상의 당첨 경품은 소득으로 간주되어 세금이 발생됩니다.
1) 5만원 이상의 당첨 경품에 대한 제세공과금 22%는 당첨자 부담입니다.
2) 제세공과금 발생 시 입금 안내 전화 드리고, 입금 확인 후 배송됩니다.
※ 부재, 연락 불가등으로 인해 당첨자와 연결불가 시 당첨일로부터 30일이 넘을 경우 당첨이 취소됩니다.
또한, 제세공과금 입금이 2주 이상 지연 될 경우에도 포기한 것으로 간주되오니 이점 양해 부탁드립니다. -
질문
[사업자회원] 회원 가입 시, 어떤 혜택을 이용할 수 있나요?
답변 최초 가입 시, 가입 감사 10% 쿠폰을 제공해 드리며
전용 쿠폰팩을 가입 시점 및 매월 1일 사업자 회원 계정에 자동 지급해 드립니다.
(가입 감사 10% 쿠폰은 ID당 가입 시 1회 제공)
▶ 쿠폰함 바로가기
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질문
충전머니를 현금으로 환불받을 시, 환불금액 제한은 없나요?
답변 SSG.COM 홈페이지에서 환불 시 제한이 있으며, 아래와 같습니다.
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