‘이나프’ 에 대한 검색결과입니다.
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13:00 까지 주문시 오늘 배송 출발(주말,법정 공휴일 및 업체 휴무일 제외)
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질문
정기 배송 결제시, 쿠폰이나 SSG MONEY 사용이 가능한가요?
답변 정기 배송 서비스 신청 단계에서 쿠폰 및 SSG MONEY 사용 설정이 가능합니다.
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질문
카드 결제 시, 계좌 환불이나 SSG MONEY 환불이 가능한가요?
답변 SSG.COM 에서는 원 결제 수단 그대로 환불을 원칙으로 하고 있습니다.
결제하신 수단 그대로 환불 되어, 카드 결제의 경우 카드 취소로만 진행이 가능합니다.
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질문
[새벽배송] 밤 사이 신선식품이나 냉장/냉동식품의 신선도는 어떻게 유지되나요?
답변 최대 9시간 보냉력을 인증받은 보냉가방 '알비백'을 자체 제작하여 배송에 사용하고 있습니다.
40리터 용량의 알비백 안에 칸막이로 구획을 나눈 후 각각 냉장/냉동 식품을 담고 충분한 보냉제를 넣어 아침까지 신선도가 유지되도록 하고 있습니다.
알비백은 첫 주문 시 무상제공 해드리며, 고객님들이 보관하고 계시다가 재주문 시에 문 앞에 놓아주시면 다시 담아 드리는 방식으로 운영하고 있습니다. -
질문
SSG닷컴의 회원이나 SSGPAY 회원이 아닌 경우 기명화(한도상향)를 할수 있나요?
답변 신규 계좌 등록 시, 기명화 (한도 상향) 처리가 가능합니다.
■ SSG.COM 내 기명화 처리 방법
1) SSG.COM 로그인 > MY SSG > SSGPAY 결제 수단 관리
위 경로에서 계좌 등록을 진행하시면 기명화 처리가 가능합니다.
2) 주문 단계에서 SSGPAY 계좌를 신규로 등록하시면 기명화 처리가 가능합니다.
기명화(한도상향) 전환이 되면, SSG MONEY 보유 사용 가능 금액이 200만원까지 상향되어 표시됩니다.
단, 신세계 상품권 (스크래치) 전환 한도는 100만원/월이며 충전과 전환을 합산한 한도(통합한도)는 200만원/월 입니다. -
질문
[새벽배송] 새벽배송 서비스란 무엇인가요?
답변 SSG.COM의 새벽배송 서비스는 밤 12시 전까지 주문하면 다음날 아침 6시 전에 배송해드리는 비대면 배송 서비스입니다.
아침에 일어나 받아 보실 때까지 신선도를 유지하면서도 불필요한 배송 쓰레기가 발생하지 않도록
최대 9시간 보냉이 가능한 보냉가방 '알비백'을 사용해 배송해 드립니다.
(ID 1개당 새벽배송 첫주문 시 알비백 무상제공)
낮 시간에 쓱배송 서비스를 이용하기 어려운 맞벌이 가정이나,
혼자 사시는 분들이 아침시간에 급히 필요한 식료품이나 생필품을 미리 주문하지 못했을 때 이용하시면 편리합니다.
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