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스타일
기장
컬러
핏
디자인
배송유형
상품유형
혜택
가격
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14:00 까지 주문시 오늘 배송 출발(주말,법정 공휴일 및 업체 휴무일 제외)
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질문
[SSG PAY] 오프라인 결제 방법을 알려 주세요.
답변 매장에서 결제 시 SSG PAY 바코드를 제시하면 간편하게 결제 가능합니다.
[결제 방법]
1. SSG PAY 앱 실행
2. 사용하고자 하는 결제 수단 선택
3. 바코드 제시
4. 결제 완료
※ 바코드는 안전한 사용을 위해 2분간 1회만 결제 가능합니다. -
질문
[국내] 국내선도 E-ticket을 출력해야 하나요?
답변 국내선은 E-Ticket이 없습니다.
출발 당일에 반드시 신분증을 소지해주시고, 해당 항공사 카운터에 예약번호와 신분증 제시하면 티켓을 수령할 수 있습니다. -
질문
[매장픽업] 픽업시 신분증 지참이 필요한가요?
답변 ■ 신세계 백화점 매장 픽업 상품
- 일반 브랜드 매장 상품 구매시, 교환권 제시 후 픽업 가능
- 주류 상품 구매시 교환권/ 신분증 지참 필수
■ 이마트 점포 픽업 상품 (A STORE , 골프 픽업 , 전자 제품, 주류 등 )
- 본인 확인을 위한 신분증 지참 필수 -
질문
[SSG PAY] 결제 후 취소 가능한가요?
답변 일반 신용카드와 같이 구입 시 받은 영수증을 제시하면 즉시 취소 가능합니다.
영수증을 분실한 경우 SSG PAY 앱 실행 후 '메뉴 > 이용내역'에서 해당 영수증을 확인할 수 있습니다.
※ 취소 정책은 가맹점 정책에 따라 상이할 수 있습니다. -
질문
[매장픽업] 주문 후 픽업이 가능한 시간은 어떻게 알 수 있나요?
답변 ■ 매장 픽업
- 매장픽업으로 주문하실 경우, 결제 단계에서 픽업 매장/ 픽업일 신청이 가능합니다.
- 주문 완료 문자와 별도로 매장에서 재고 확인 후 상품 준비가 완료되면 [상품 교환권] 을, 재고가 부족할 경우에는 [주문 취소 안내 문자] 가 발송됩니다.
- 꼭 교환권을 받으신 이후 방문 부탁드리며, 상품 수령시 해당 교환권을 제시하시면 픽업이 가능합니다.
※ 주류, 이마트 매장 픽업 상품의 경우 본인 확인을 위하여 꼭 신분증 지참 후 방문 부탁드립니다.
■ 교환권 예시
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