‘참다움’ 에 대한 검색결과입니다.
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![[+배도라지청 1박스][단독구성] 흑 배도라지청 스틱 도라지배청 도라지청 200포(2박스) 실속형 도라지배즙 배도라지즙 흑도라지](http://sitem.ssgcdn.com/46/15/85/item/1000045851546_i1_290.jpg)
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신세계라이브쇼핑참다음 오미자원액 1.5L판매가격 22,200원무료배송
![[1박스] 파낙스 참다음 오미자 원액 1.5Lx8개/6배희석](http://sitem.ssgcdn.com/59/88/99/item/1000605998859_i1_290.jpg)
자주찾는 질문
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질문
정기배송 자동결제 후 정기배송 관리를 확인하니 다음 회차로 넘어가버렸어요. 이전 주문내역을 확인할 수 있나요?
답변 정기배송 관리는 배송완료 이후 다음날이 되면 다음 회차로 노출됩니다.
만약 결제 이후 이전 주문된 내역을 확인하고 싶다면
[정기배송 설정관리 → 일정보기 → 주문정보 보러가기] 또는
[주문/배송조회]를 확인 부탁드립니다.
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질문
[새벽배송] 알비백 보증금이 3천원이었다가 5천원이 되었어요. 왜그런가요?
답변 첫번째 주문때 무상 제공해드린 알비백 외에 회수용 알비백을 2개 보유하고 계신다면 다음 주문부터 보증금이 5천원 부과됩니다.
가지고 계신 회수용 알비백을 모두 반납해주시면 결제하신 보증금은 SSG MONEY로 환불되며 다음 주문부터 보증금 3천원이 부과됩니다. -
질문
[매장픽업] 주문 후 픽업을 할 수 없는 경우는 어떻게 되나요?
답변 픽업 당일에 매장수령이 이루어지지 않을 경우, 픽업일 다음날 주문취소 및 환불이 자동으로 처리됩니다.
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질문
[새벽배송] 깜빡 잊고 알비백을 문앞에 비치하지 못했을 경우에는 어떻게 배송되나요?
답변 깜빡 잊고 알비백을 문앞에 비치하지 못했을 경우에는 기사님들이 예비로 갖고 있는 회수용 알비백에 담아서 배송해 드립니다.
이 회수용 알비백은 당사의 자산으로 반드시 돌려주셔야 하며,
돌려주시지 않을 경우에 대비해서 사전에 보증금 3,000원이 결제되며, 회수용 알비백이 추가됨과 동시에 결제된 보증금은 소멸됩니다.
(회수용 알비백을 2개 이상 보유하고 계신 경우, 다음 주문시 보증금이 5,000원으로 인상됩니다. )
다음 주문 시에 회수용 알비백을 돌려주시면 보증금은 SSG MONEY로 환급되며, SSG MONEY는 고객님이 원하실 때 언제든 현금으로 환불 가능합니다.
새벽배송 알비백 관리 바로 가기 -
질문
[새벽배송] 보증금은 무엇이며, 왜 받는 건가요?
답변 SSG.COM의 새벽배송 서비스는 비대면 배송 서비스로 신선, 냉장/냉동식품의 선도 유지를 위해 보냉가방 '알비백'을 사용하여 배송해 드리고 있습니다.
알비백은 첫주문 시에 무상제공 해드리며, 새벽 배송 이용 시 문 앞에 내놓아주시면 해당 알비백에 배송해드립니다.
만약 깜빡 잊고 알비백을 비치해주지 않으셨을 경우는 배송 기사님들이 예비로 갖고 있는 회수용 알비백에 담아서 배송해 드리는데,
이 회수용 알비백은 당사의 자산으로 반드시 다음 주문 시에 돌려주셔야 하나, 혹시 돌려주지 않으실 경우를 대비해 사전에 보증금을 받는 것입니다.
- 새벽배송 두번째 주문시 : 보증금 3,000원 부과
- 회수용 알비백 2개이상 보유시 : 보증금 5,000원 부과
보증금은 두번째 주문 시에 1회에 한해 받는 것이 원칙이지만, 고객님이 알비백을 비치해주시지 않아서
회수용 알비백을 드렸을 때는 보증금이 소멸되기 때문에 다음 주문 시에 다시 한번 보증금을 부과하게 됩니다.
회수용 알비백을 다음에 돌려주셨을 경우에는 지불하셨던 보증금을 SSG MONEY로 환불해드리며,
고객님이 원하실 때 언제든 현금으로 환불 받으실 수 있습니다.
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