‘카드변경’ 에 대한 검색결과입니다.
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![[마나가하섬+별빛투어포함+아일랜드관광포함] 사이판플렉스 [골드카드포함] PIC 슈페리어룸 4일 (켄싱턴/COR부대시설 및 식사변경 가능)](http://sitem.ssgcdn.com/95/56/92/item/1000560925695_i1_290.jpg)
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![[스마트태그 증정] 갤럭시 S24 울트라 512GB 제휴카드 새상품](http://sitem.ssgcdn.com/08/38/48/item/1000596483808_i1_290.jpg)
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자주찾는 질문
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질문
[해외/국내] 결제카드 및 할부 개월 수를 변경할 수 있나요?
답변 결제 승인이 완료된 경우 결제 카드를 변경할 수 없습니다.
카드를 변경해야 하는 경우, 기존 예약을 취소하고 재예약 후 결제해야 합니다.
- 취소 시에는 항공사별 규정에 따라 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
- 취소 후 재예약 시 좌석이 부족하거나 요금이 변동될 수 있습니다.
할부 개월 수 변경은 해당 카드사로 문의하시기 바랍니다. -
질문
정기 결제 수단을 변경하고 싶어요.
답변 연 가입비 정기 결제 수단은 SSGPAY(신용/체크카드)로 한정되며,
SSGPAY에 등록되어 있는 카드는
‘신세계 유니버스 클럽 관리 > 정기결제 카드 변경하기’ 페이지에서 언제든지 변경 가능합니다.
▶ 신세계 유니버스 클럽 관리> 정기결제 카드 변경하기 -
질문
SSG 개런티 정보 변경 및 재발급이 가능한가요?
답변 정보 변경 및 재발급이 필요한 경우 고객센터로 연락 부탁드립니다.
■ 정보 변경
SSG 개런티는 수취인 정보로 빌급되며,
발급 대상의 이름이 실명이 아니거나, 잘못된 전화번호를 기입하여 정보 변경이 필요하신 경우 고객센터로 문의주시면 변경이 가능합니다.
번호를 변경하실 경우, 기존 번호 수신인에게는 개런티가 폐기됨을 알리는 알림톡이 발송됩니다.
■ 재발급
지갑에 아직 보증서카드를 보관하시지 않은 상태라면 ,동일한 수신인 (실명/전화번호)로 재 발송이 가능합니다.
만약, 지갑에 보증서를 등록하신 경우에는 재 발송이 불가합니다. -
질문
신세계 유니버스 클럽 정기결제에 실패한 경우 어떻게 되나요?
답변 고객님의 결제일에 등록한 카드의 유효기간 만료/삭제/이용가능 금액 부족 등의 이유로 결제에 실패한 경우, 결제카드 확인 요청 알림톡이 발송됩니다.
알림톡의 [결제수단 변경하기] 버튼을 클릭하여 같은 날 2차 결제가 시도되기 전까지 결제가 가능한 카드로 변경해주세요.
2차 결제 시에도 결제가 되지 않을 경우에는 고객님의 신세계 유니버스 클럽이 자동으로 해지됩니다. 해지된 후 원하실 때에 언제든 재가입은 가능합니다.
▶ 신세계 유니버스 클럽 관리 바로가기 -
질문
정기배송도 카드 청구할인이 가능한가요?
답변 정기배송 설정된 카드가 자동 결제되는 시점에 청구할인 행사중인 카드라면 적용 가능합니다.
만약 신청 시점에는 청구할인 행사 기간이었으나, 결제 시점에 해당 카드사에서 청구할인 프로모션이 종료되었다면 할인받을 수 없습니다.
[MY SSG → 주문관리 → 정기배송 설정관리] 에서 결제 카드를 변경 가능합니다.
'정기배송 관리' 바로가기 >
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