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자주찾는 질문
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질문
SSG MONEY(적립 머니), 포인트로 결제 시 현금영수증이 발행되나요?
답변 SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트로 결제하신 경우에는 현금영수증이 발급되지 않습니다.
SSG MONEY 의 적립 머니, 신세계 포인트는 고객 만족의 차원으로 제공해 드리는 구매 포인트입니다.
적립금은 개인소득으로 볼 수 없으며 현금과 동일한 수단이 아니기에 현금영수증 발행이 불가능합니다. -
질문
[SSG PAY] 신세계포인트는 어떻게 전환하나요?
답변 신세계포인트는 10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다.
※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)
[전환 방법]
1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY>전환>신세계포인트 메뉴 진입
2. 보유 신세계포인트 확인
3. 전환 금액 입력
4. 신세계포인트 비밀번호 입력
5. 전환 완료
※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다. -
질문
주문 결제 시 신세계포인트는 어떻게 사용하나요?
답변 신세계포인트는 SSG MONEY로 전환 후 사용이 가능합니다.
10원 단위로 자유롭게 전환 가능합니다. ※ 단, 보유한도 50만원 내에서 전환 가능 (충전,전환 최대 1천만원/월)
[전환 방법]
1. SSG PAY 앱 실행 후 SSG MONEY > 전환 > 신세계포인트 메뉴 진입
2. 보유 신세계포인트 확인
3. 전환 금액 입력
4. 신세계포인트 비밀번호 입력
5. 전환 완료
※ 신세계포인트 비밀번호를 분실하셨거나, 설정하지 않은 고객님께서는 www.shinsegaepoint.com 또는
SSGPAY 앱의 ‘신세계포인트 사용 비밀번호 설정’ 에서 변경 또는 설정 후 이용 바랍니다.
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질문
결제 수단 별 환불 확인은 언제 가능한가요?
답변
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